Dodávky podléhají doručovacím službám daného obchodu, proto si informace o jejich pravidlech přepravy zjisti na webu obchodu. Pro aktualizaci odhadovaného data doručení použij sledovací číslo poskytnuté obchodem.

Po zpracování objednávky dostaneš e-mail s údaji o sledování a odeslání objednávky. Pokud nedostaneš žádné potvrzení o odeslání, kontaktuj obchod a nech si zaslat aktuální informace o doručení.

Hodí se vědět: Po zadání objednávky na webu obchodu může trvat několik dní, než obchod tvou objednávku zpracuje. Pokud chceš znát aktuální stav své objednávky, kontaktuj přímo obchod.

Pokud tvoje objednávka nedorazí, dej nám prosím vědět po přihlášení do

• Neobdržel/a jsem svou objednávku. Musím platit?

• Co se stane poté, co nahlásím problém?

• Co mám dělat, pokud obchod nereaguje?