Kdy bude moje objednávka doručena?

Dodávky podléhají doručovacím službám daného obchodu, proto si informace o jejich pravidlech přepravy zjisti na webu obchodu. Pro aktualizaci odhadovaného data doručení použij sledovací číslo poskytnuté obchodem.

Po zpracování objednávky dostaneš e-mail s údaji o sledování a odeslání objednávky. Pokud nedostaneš žádné potvrzení o odeslání, kontaktuj obchod a nech si zaslat aktuální informace o doručení.

Hodí se vědět: Po zadání objednávky na webu obchodu může trvat několik dní, než obchod tvou objednávku zpracuje. Pokud chceš znát aktuální stav své objednávky, kontaktuj přímo obchod.

Pořád čekáš na objednávku?

Pokud tvoje objednávka nedorazí, dej nám prosím vědět po přihlášení do Moje Klarna. Vyber objednávku, na jejíž doručení stále čekáš, a zvol možnost Nahlásit problém. Jakmile nahlásíš problém, platby se pozastaví. Tím získáš dostatek času na nalezení řešení s obchodem.

Související články

Byl tento článek užitečný?

Ano
Ne

Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj nás prosím.

Jsme dostupní na chatu od pondělí do pátku od 9 do 17 hod.

nebo nám zavolej