• Log ind som privatperson

    Fortsæt i browseren

    Log ind for at få et overblik over dine køb og kommende betalinger, og betal dem med ét klik.

  • Log ind som erhvervskunde

    Log ind for at håndtere dine ordrer, udbetalinger og generelle indstillinger. Her kan du også se statistik om din webshop.

Butiksformular.

Ændring af bankkontooplysninger.

Hvis din butik har administratoradgang til Merchant Portal, skal du indsende dine bankkontooplysninger via appen Indstillinger. Læs mere om dette

.

Hvis din butik har begrænset adgang til Merchant Portal eller Indstillings appen, kan du i stedet indsende anmodningen via en PDF-formular. Dette gælder for forhandlere, der bruger Klarna igennem visse typer platforme eller partnere. Se venligst instruktionerne nedenfor:

  1. Download formularen, der findes nederst på siden.

  2. Sørg for, at du har læst og forstået oplysningerne på 1. side.

  3. Udfyld alle de nødvendige felter på formularen.

  4. Send den udfyldte formular fra en autoriseret e-mail-adresse.

  5. Vi gennemgår formularen og sender en bekræftelse, når detaljerne er opdateret.

Skift af administrator.

Den bedste måde at tilføje en ny administrator på er at gøre dette selv direkte i Merchant Portal. Læs mere om dette

.

Hvis du har brug for at skifte administrator for din butik, og du ikke selv kan gøre det på Merchant Portal, kan du i stedet indsende anmodningen via en PDF-formular.

  1. Download formularen, der findes nederst på siden.

  2. Udfyld alle de nødvendige felter på formularen.

  3. Send os formularen.

  4. Vi gennemgår formularen og sender en e-mail-bekræftelse til den nye administrator, når anmodningen er behandlet.

 

Overdragelse af aftale.

  1. Download formularen, der findes nederst på siden.

  2. Sørg for, at begge parter har læst og forstået oplysningerne på 1. side. Hvis du ikke er sikker på, hvilken aftale du skal vælge, bedes du kontakte os, så hjælper vi gerne.

  3. Udfyld alle de nødvendige felter på formularen.

  4. Vi gennemgår aftalen og sender en bekræftelse til anden part, når overførslen er afsluttet.

 

Formularer.

Den nemmeste måde at indsende din anmodning på er via e-mail til merchant@klarna.dk. Du kan også sende os formularen via mail til:

Klarna Bank AB, Att: Merchant Support
Postboks 116
0900 København C

Hvis vi modtager en bankkontooplysninger i posten, vil vi anmode om en e-mail-bekræftelse fra din autoriserede e-mail-adresse.