Butiksformular.

Ændring af bankoplysninger

Ændring af administrator via Merchant Portal

Ændring af admin via formular

Overdragelse af aftale

Ændring af URL

 

Ændring af bankoplysninger

  1. Download den formular, der kan findes nederst på denne side.
  2. Udfyld formen. Følgende information skal inkluderes for at vi kan foretage ændringen:
    1. Angiv alle butik-ID’er, der skal opdateres.
    2. Det organisationsnummer, du indtaster i formularen, skal svare til det organisationsnummer, du har indtastet for hver butik-ID. Hvis du har flere organisationsnumre, skal du indsende en separat formular for hver enkelt.
    3. Hvis der ikke indtastes en dato i formularen, implementerer vi ændringen så snart vi kan.
    4. Hvis du ønsker at ændre bankkontooplysninger for mere end et land, skal du udfylde oplysningerne for alle lande. Det er ikke nok at udfylde detaljerne for et land, selvom alle dine markeder har den samme valuta.
    5. Bemærk, at hvis du for eksempel har Sverige som salgsland og SEK som valuta for dine globale salg, skal du angive et IBAN som en del af bankkontooplysningerne.
    6. Skemaet skal underskrives af mindst én af ​​selskabets underskriftsberettigede.
    7. Underskriveren skal udfylde dato, sted, deres underskrift og navn med blokbogstaver.
    8. Underskriveren skal have vedlagt en kopi af et gyldigt legitimationspapir, der inkluderer personnummer, udløbsdato, billede og underskrift. underskriften skal matche underskriften på formularen.
    9. Udfyld Ja nederst i formularen, hvis den nye bankkonto tilhører en betalingstjenesteudbyder. Bemærk, at Klarna eller en anden bank ikke betragtes som en betalingstjenesteudbyder, så det mest almindelige svar på dette spørgsmål er derfor Nej.
  3. Indsend formularen fra en registreret administrator, enten via e-mail til merchant@klarna.dk eller via almindelig post til:Klarna Bank AB, Att: Merchant Support
    Sveavägen 46
    111 34 StockholmBemærk, at vi vil kontakte en registreret administrator via e-mail for bekræftelse, hvis du sender formularen via almindelig mail.
  4. Vi vil gennemgå aftalen og vende tilbage til dig, når ændringerne implementeres.

 

Ændring af administrator via Merchant Portal

En eksisterende administrator kan fjerne og tilføje administratorer i Merchant Portal.

  1. Log ind på Merchant Portal.
  2. Gå til Bruger– appen. Bemærk, at du skal være administrator for at have adgang til denne app.
  3. Tryk på Inviter brugere.
  4. Angiv den e-mail-adresse, du gerne vil tilføje som administrator.
  5. Tryk på administratorrettigheder ved at trykke på knappen ved siden af administrator.
  6. Tryk på Invitér i bunden af ​​siden.
  7. En velkomst-mail sendes til den nye administrator.
  8. Den nye administrator skal logge på Merchant Portal ved hjælp af det én gangs kodeord, der er inkluderet i velkomstmailen. Når du er logget ind første gang, bliver den nye administrator bedt om at oprette en permanent adgangskode.
  9. Den nye administrator er nu registreret.

 

Ændring af admin via formular

Hvis du har brug for at ændre admin, men ikke har adgang til Merchant Portal, kan du gøre det ved blot at udfylde en formular og sende den til os i stedet.

  1. Download den formular, der kan findes nederst på denne side.
  2. Udfyld de ønskede detaljer i formularen. Følgende oplysninger skal inkluderes for at vi kan implementere ændringen:
  3. Organisationsnummeret, du indtaster i formularen, skal svare til det organisationsnummer, du har indtastet for hver Butik-ID. Hvis du har flere organisationsnumre, skal du indsende en formular for hver enkelt, adskilt.
  4. Angiv alle de butik-ID’er, der skal opdateres.
  5. Udfyld kun feltet Slet gammel administrator-e-mail, hvis du vil fjerne den nuværende administrator, ellers skal dette felt være tomt.
  6. Underskriveren skal udfylde dato, placering, deres underskrift og deres trykte navn.
  7. Send formularen fra en registreret administrator, enten via e-mail til merchant@klarna.dk eller via almindelig mail til:Klarna Bank AB, Att: Merchant Support
    Sveavägen 46
    111 34 Stockholm
  8. Vi vil gennemgå ændringen og komme tilbage med en bekræftelse til den nye administrator.

 

Overdragelse af aftale

  1. Download overdragelsesaftalen, der findes nederst på denne side. Sørg for, at du vælger den rigtige overdragelsesaftale til din butik. Hvis du er i tvivl om, hvilken aftale du skal vælge, skal du kontakte os, så hjælper vi dig yderligere.
  2. Udfyld detaljerne. Følgende information skal inkluderes for at vi kan foretage ændringen:
    1. Angiv alle butik-ID’er, der skal opdateres.
    2. Indtast den dato, du ønsker ændringen implementeret på. Datoen bestemmer den tidligste dato, hvor ændringen kan foretages.
    3. Virksomhedsnavnet skal omfatte virksomhedsform, såsom AS.
    4. Det organisationsnummer, du indtaster i formularen, skal svare til det organisationsnummer, du har indtastet for hver Butik-ID. Hvis du har flere organisationsnumre, skal du indsende en formular for hver enkelt, adskilt.
    5. I feltet E-mail, angiver du emailadressen på den vedkommende administrator.
    6. Hvis butikken skal have den samme URL efter overførslen, skal du vælge knappen Uændret domæne / URL.
    7. Skemaet skal underskrives af mindst en af butikkens gamle underskriftsberettigede (del I) og de nye underskriftsberettigede (del II).
    8. Underskriverne skal udfylde dato, sted, deres underskrift og deres navn i blokbogstaver.
    9. Du skal udfylde bankkontooplysninger for alle lande, hvis du vil ændre bankkontooplysninger for mere end et land, selvom alle markeder har den samme valuta.
  3. Send formularen fra en registreret administrator, enten via e-mail til merchant@klarna.dk eller via almindelig mail til:Klarna Bank AB, Att: Merchant Support
    Sveavägen 46
    111 34 Stockholm
  4. Vi vil gennemgå aftalen og vende tilbage til dig med en bekræftelse.

 

Ændring af URL

Send en e-mail, hvor du angiver:

  1. Din nuværende URL.
  2. Den URL, du gerne vil ændre til.
  3. Salgskategori, og om den forbliver den samme eller ændres.
  4. De butiks-ID’er, der skal opdateres.
  5. Send e-mailen fra en e-mail-adresse, der tilhører en administrator i butikken.
  6. Følgende oplysninger skal inkluderes på din webside for at vi kan godkende din nye URL:
    1. En e-mail-adresse til kundeservice (en kontaktformular er ikke nok).
    2. Registreret virksomhedsadresse.
    3. Registreret virksomhedsnavn.
    4. Organisationsnummer.
    5. En returpolitik, der overholder loven om fjernkøb (mindst 14 dages returret).
      En forsendelsespolitik. Hvis der opstår forsendelsesomkostninger, skal prisen være klart angivet.
    6. Anslået leveringstid.
  7. Derudover skal følgende være gældende for, at vi kan godkende din nye URL:
    1. Det nye websted er aktiv.
    2. Websiden omdirigerer ikke til en anden URL.
    3. Alle produkter på den nye webside skal have en pris.
    4. Transaktionsvalutaen vises på produkterne på det nye websted.
  8. Vi gennemgår forespørgslen og vender tilbage med en bekræftelse.

Overdragelsesaftale
Change of Bank Account Details
Supplerende administrator-e-mailadresse i Klarna Online