På grund af tekniske problemer, kan det i øjeblikket være svært at komme i kontakt med vores kundeservice via telefon. Vi arbejeder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Du er velkommen til at ringe igen senere, og du kan selvfølgelig kontakte os på chatten.

Hvornår får kunden pengene tilbage?

Hvor lang tid det tager at betale pengene tilbage afhænger af, hvilken betalingsmetode kunden benyttede sig af. Generelt set tager det omkring 2-5 hverdage.

– Bankoverførsel: Vi betaler beløbet tilbage til den samme konto, som kunden brugte ved sit køb
– Faktura: Hvis kunden har betalt via Klarnas mobilapp eller via www.klarna.dk, vil pengene blive betalt tilbage, så snart fakturaen er blevet annulleret.

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.