Hvornår får kunden pengene tilbage?

Hvor lang tid det tager at betale pengene tilbage afhænger af, hvilken betalingsmetode kunden benyttede sig af. Generelt set tager det omkring 2-5 hverdage.

– Bankoverførsel: Vi betaler beløbet tilbage til den samme konto, som kunden brugte ved sit køb
– Faktura: Hvis kunden har betalt via Klarnas mobilapp eller via www.klarna.dk, vil pengene blive betalt tilbage, så snart fakturaen er blevet annulleret.
– Afbetaling: Beløbet vil trukket fra kundens samlede restgæld/kunden vil blive bedt om at sende sine bankoplysninger.

Var denne artikel til hjælp?

Kontakt os

Vi hjælper dig, som butik, med alle spørgsmål.

Har du foretaget et køb med Klarna? Besøg venligst vores kundeserviceside.

Formularer til butiksændringer her.

Hvis du har behov for hjælp eller vil give os feedback om hvad vi kan gøre bedre, kontakt venligst vores butikssupport.

Vil du begynde at sælge med Klarna? Begynd straks her!

Butikssupport åbningstider

Alle hverdage

09:00 - 17:00

Weekend

Lukket

Helligdage

Lukket

Chat with us

Offline

Ring til os
Skriv til os

Kontakt Salgsafdelingen

Kontakt Butikssupport