På grund af tekniske problemer, kan det i øjeblikket være svært at komme i kontakt med vores kundeservice via telefon. Vi arbejeder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Du er velkommen til at ringe igen senere, og du kan selvfølgelig kontakte os på chatten.

Hvordan logger jeg ind?

Sådan logger du ind på din Klarna-konto

  1. Åbn Klarna-appen eller gå til Privat login
  2. Indtast e-mailadressen eller telefonnummeret, der er knyttet til dine Klarna-køb
  3. Tryk på Bekræft og Fortsæt
  4. Du modtager en e-mail med et login-link eller en sms med en 6-cifret bekræftelseskode
  5. Åbn login-linket på den samme enhed, eller indsæt koden i appen for at logge ind

Godt at vide: Første gang du logger ind på din Klarna-konto, bliver du bedt om at bekræfte både din e-mail og dit telefonnummer. Derefter kan du vælge din foretrukne login-metode.

Sådan aktiverer du Face ID/Touch ID eller en PIN-kodebekræftelse

  1. Gå til Mit Klarna
  2. Gå til til Indstillinger og tryk på vælg Face ID/Touch ID & PIN-kode
  3. Aktivér Face ID/Touch ID eller PIN-kode og gennemfør opsætningstrinene

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os.

Chatten er åben 7 dage om ugen: 09:00 - 17:00. Vær blot opmærksom på, at vores kundeserviceteam i weekenden vil hjælpe dig på enten engelsk eller svensk.

eller Ring til os