Hvordan logger jeg ind?

Sådan logger du ind på din Klarna-konto

  1. Åbn Klarna-appen eller gå til

  2. Indtast e-mailadressen eller telefonnummeret, der er knyttet til dine Klarna-køb

  3. Tryk på Bekræft og Fortsæt

  4. Du modtager en e-mail med et login-link eller en sms med en 6-cifret bekræftelseskode

  5. Åbn login-linket på den samme enhed, eller indsæt koden i appen for at logge ind

Godt at vide: Første gang du logger ind på din Klarna-konto, bliver du bedt om at bekræfte både din e-mail og dit telefonnummer. Derefter kan du vælge din foretrukne login-metode.

Aktivér passkey som login-metode til Klarna

En passkey er en måde at åbne Klarna-appen på med din enheds biometriske funktioner, såsom Face ID, Touch ID eller ansigts- og fingeraftrykslås – helt uden behov for en SMS-kode.

  1. Gå til Indstillinger i

  2. Tryk på Sikkerhed og privatliv, og vælg Administrer i menuen Passkeys

  3. Vælg Tilføj passkey, og følg instruktionerne

Sådan fjerner du en passkey fra din Klarna-konto:

  1. Gå til Indstillinger i

  2. Tryk på Sikkerhed og privatliv, og vælg Administrer i menuen Passkeys

  3. Tryk på skraldespandsikonet til højre for passkeyen, vælg Fjern passkey, og følg instruktionerne

Godt at vide:

  • Du kan oprette passkeys på flere enheder, og de synkroniseres automatisk.

  • Hvis din passkey ikke virker:
    -Prøv at låse op med dit ansigt, fingeraftryk eller skærmlås
    -Tjek, at din enhed er opdateret

  • Sidder du stadig fast? Du kan fjerne passkeyen og konfigurere den igen under Klarna-indstillingerne

Dine biometriske data (såsom dit ansigt eller fingeraftryk) bliver på din enhed og deles aldrig med Klarna.

Har du stadig brug for hjælp?

Få hjælp til dine køb, din konto og meget mere.