På grund af tekniske problemer, kan det i øjeblikket være svært at komme i kontakt med vores kundeservice via telefon. Vi arbejeder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Du er velkommen til at ringe igen senere, og du kan selvfølgelig kontakte os på chatten.

Hvordan tilføjer, ændrer eller fjerner jeg mit kort?

Log ind i appen for at ændre det kort, der bruges til dine fremtidige køb.

  1. Gå til Mit Klarna
  2. Vælg til Indstillinger og derefter Betalingsmåder
  3. Tryk på Tilføj et kort eller vælg et gemt kort, og tryk på Gør til primært kort eller Fjern dit gemte kort

Du vil se en midlertidig tilbageholdelse, når du tilføjer et nyt kort, som frigives inden for 5-7 hverdage.

Bemærk: Betalinger for allerede gennemførte køb debiteres det kort, der blev brugt til at foretage købet. For at tilføje et nyt kort til eksisterende køb, skal du ændre kortet for hvert køb.

Kan du ikke opdatere dine kortoplysninger?

  • Du kan ikke ændre kortet inden for 3 dage inden en betalingsfristen
  • Tjek, at du ikke har nogen betalinger under behandling
  • Sørg for, at kortet ikke udløber inden for 2 måneder og ikke er et forudbetalt kort
  • Dobbelttjek, at dine kortoplysninger er korrekte, eller brug et andet kort
  • Sørg for, at du har den seneste version af Klarna-appen

Relaterede artikler

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os.

Chatten er åben 7 dage om ugen: 09:00 - 17:00. Vær blot opmærksom på, at vores kundeserviceteam i weekenden vil hjælpe dig på enten engelsk eller svensk.

eller Ring til os