På grund af tekniske problemer, kan det i øjeblikket være svært at komme i kontakt med vores kundeservice via telefon. Vi arbejeder på at løse problemet så hurtigt som muligt. Du er velkommen til at ringe igen senere, og du kan selvfølgelig kontakte os på chatten.

Hvorfor blev jeg opkrævet et forsinkelsesgebyr?

Forsinkelssgebyrer pålægges din faktura, hvis:

  • Betalingen registreres efter forfaldsdatoen
  • Hele betalingen mangler for et køb
  • Det beløb, du betalte, er lavere end fakturabeløbet

Godt at vide: Hvis en betaling er forsinket, vil du ikke kunne fortsætte med at bruge Klarna, før du har betalt din gæld. Forsinkede betalinger kan også blive rapporteret til kreditbureauerne.

Har du allerede betalt?

Tjek, om du har foretaget betalingen inden fakturaens forfaldsdato, og at du har brugt de korrekte betalingsoplysninger. Hvis betalingen blev foretaget efter forfaldsdatoen, skal du betale det pålagte forsinkelsesgebyr.

Relaterede artikler

Var denne artikel til hjælp?

Ja, Det var til hjælp.
Nej, jeg har stadigt brug for hjælp.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os.

Chatten er åben 7 dage om ugen: 09:00 - 17:00. Vær blot opmærksom på, at vores kundeserviceteam i weekenden vil hjælpe dig på enten engelsk eller svensk.

eller Ring til os