Lux-Case

For at bruge Klarna skal du:

• Være bosiddende i Danmark

• Være mindst 18 år

• Have en gyldig bankkonto

• Have en positiv kredithistorik

• Kunne modtage bekræftelseskoder via SMS

Du kan bruge Klarna i partnerbutikker og alle onlinebutikker, der accepterer forudbetalte kort i Danmark.

• Udforsk butikker du kan handle direkte med os fra deres hjemmesider eller bruge Klarna appen til at handle i hvilken som helst af dine yndlingsbutikker og betale med Klarna.

Kan jeg bruge Klarna til at købe alt?
Næsten! Men der er nogle undtagelser:

• Betalinger af regninger eller husleje

• Gavekort

• Offentlige myndigheder

• Sundhedsfaglig behandling

• Spil eller gambling på nettet

• Samkørselstjenester

• Abonnementstjenester

• Salg af stoffer eller alkohol

Du kan finde flere oplysninger i vores Vilkår og betingelser.

Når du er klar til at betale, skal du kigge efter det lyserøde Klarna-mærke ved kassen og vælge Klarna som betalingsmetode. Derefter kan du vælge den betalingsmetode, der passer dig bedst. Eventuelle resterende betalinger kan du administrere i Klarna-appen eller på Klarna.com, hvor du også modtager påmindelser og opdateringer, så du har styr på det hele.

Ved kassen vælger du Klarna som betalingsmetode og den betalingsplan, der passer dig bedst. Når dit køb er godkendt, kan du følge din ordre og administrere dine betalinger når som helst i Klarna-appen.

Der er ingen fast forbrugsgrænse, når du bruger Klarna. I stedet træffes der en ny automatisk godkendelsesbeslutning om, hvor meget du kan bruge hos os, hver gang du betaler med Klarna. Berettigelsen er baseret på faktorer som din betalingshistorik hos Klarna, udestående saldo, det samlede beløb i din indkøbskurv og vores mulighed for at identificere dig.

Godt at vide:

• En god betalingshistorik, hvor du altid betaler til tiden og foretager betalinger på dine udestående køb, kan øge din forbrugsgrænse over tid.

• Vores kundeservicemedarbejdere kan ikke ændre eller påvirke de automatiske godkendelsesbeslutninger.

Som ansvarlig kreditgiver ønsker vi at sikre, at vi hjælper vores kunder med at træffe de rigtige økonomiske beslutninger i forhold til deres omstændigheder.

Når et kredittjek udføres, bekræfter vi din identitet ved hjælp af de oplysninger, du har angivet, og vi ser på oplysninger fra din kreditrapport for at forstå din økonomiske adfærd og evaluere din kreditværdighed.

Disse kredittjek er ikke synlige for andre banker eller långivere og påvirker ikke din kreditværdighed på nogen måde.

Afhængigt af den betalingsmetode eller tjeneste, du vælger, foretager vi måske eller måske ikke søgninger for at kontrollere din økonomiske situation. Du kan finde en oversigt over de kredittjek, vi kører for vores betalingsmuligheder og tjenester, nedenfor.

Vi foretager ikke et kredittjek, når:

• Du tilmelder dig for at bruge Klarna

• Du henter Klarna-appen

• Du vælger “Betal nu“

Vi foretager et kredittjek, der ikke påvirker din kreditværdighed, når:

• Du vælger “Betal senere” eller “Betal i 3 dele”

Vores kredittjek udføres af de følgende samarbejdspartnere: Experian og Bisnode. Vi samarbejder også med Monthio og eSkat for ansvarligt udlån. Hvis du har spørgsmål vedrørende de tjenester, som disse samarbejdspartnere tilbyder, råder vi dig til at kontakte dem direkte.

Disse kontroller udføres i overensstemmelse med Klarnas vilkår og betingelser.

Ja, Klarna-appen er helt gratis at hente og bruge.

Ja, Klarna bruger sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine personlige oplysninger og betalingsinformation. Betalinger behandles sikkert.

Returneringer håndteres direkte gennem butikken. Når Lux-Case har behandlet din retur, justerer Klarna automatisk din betalingsplan. Det kan betyde, at kommende betalinger opdateres, eller at du får en tilbagebetaling, hvis du har allerede betalt. Du får besked fra Klarna, når justeringen er foretaget.