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  • Comprueba que has recibido el e-mail de confirmación de la tienda e inicia sesión con ese e-mail
  • Inicia un chat con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cambiar la dirección e-mail vinculada con el pedido

Recomendamos utilizar siempre la misma dirección e-mail al comprar con Klarna.

A saber: Si realizas un pedido y te registras con una Apple ID con una dirección e-mail oculta, no podrás ver el pedido en la app, ya que está vinculado a una dirección e-mail aleatoria. Habla con nuestro servicio de atención al cliente para cambiar la dirección e-mail vinculada con el pedido.

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