Mi problema ha sido resuelto, ¿qué debo hacer?

Si tu problema se resolvió, puedes resolverlo fácilmente en la aplicación Klarna. Si informas que tu problema está resuelto, es importante tener en cuenta que no se puede deshacer o volver a informar de un problema. Al resolver tu problema tu mismo, nos indicas que estás satisfecho con la resolución.

Para informar tu problema como resuelto:

  1. Ve a My Klarna
  2. Elige la compra que deseas actualizar
  3. Selecciona “Problema resuelto” en la parte inferior de la página.

Cerraremos automáticamente la investigación y actualizaremos tu plan de pago.
Si aún hay pagos pendientes de esa compra, puedes reanudarlos iniciando sesión.

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