Resolución de problemas
- ¿Qué sucede después de informar mi problema?
- ¿Cuál es el estado de la investigación de mi problema?
- ¿Cuánto tiempo tardará en resolverse mi problema?
- Mi problema ha sido resuelto, ¿qué debo hacer?
- ¿Por qué se cerró la investigación de mi problema si aún no se ha resuelto?
- ¿Qué debo hacer si la tienda no responde?