¿Cuándo se reembolsa al cliente?

El reembolso de un cliente se procesa de forma diferente dependiendo del método de pago que haya seleccionado al hacer la compra, pero en general, Klarna tarda entre 2 y 5 días laborables en procesar un reembolso:

  • Pago directo: el importe será reembolsado a la cuenta que se utilizó en el momento de la compra.
  • Factura: si el cliente ha pagado a través de la aplicación Klarna o a través de klarna.com te devolveremos el importe una vez que la factura haya sido reembolsada.
  • Pago fraccionado: el importe se deducirá de la deuda total del cliente o nos pondremos en contacto con el cliente para obtener los datos bancarios.

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