ICT-alan lakko saattaa aiheuttaa ruuhkaa asiakaspalvelussamme. Chattimme on auki arkisin klo 7-20 ja viikonloppuisin klo 9-17. Löydät myös tämän sivun alaosasta vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Mitä on tietojenkalastelu ja mistä sen tunnistaa?

Tietojenkalastelulla tarkoitetaan petostarkoituksessa tehtyjä yhteydenottoja, jotka vaikuttavat olevan peräisin luotettavasta lähteestä. Tietojenkalastelu tapahtuu tavallisimmin sähköpostitse, mutta myös muut yhteydenottotavat ovat mahdollisia. Yhteydenoton tavoitteena on varastaa luottokorttisi numero, salasanasi tai muita arkaluonteisia tietoja, joiden avulla rikollinen voi esimerkiksi ostaa tavaroita tai palveluja.

Voit tunnistaa huijaus- tai tietojenkalasteluyrityksen kysymällä itseltäsi seuraavia asioita:

  • Onko lähettäjä sinulle tuntematon?
  • Tuliko yhteydenotto odottamatta?
  • Onko yhteydenotossa kirjoitus- tai kielioppivirheitä?
  • Onko viestissä outoja linkkejä tai liitteitä?
  • Pyydetäänkö sinulta henkilö- ja tunnistautumistietoja?
  • Yrittääkö yhteydenottaja saada sinut tekemään hätäisen päätöksen?

Jos vastaus joihinkin tai kaikkiin yllä olevista kysymyksistä on kyllä, kyse voi olla tietojenkalasteluyrityksestä. Katkaise yhteydenpito välittömästi (poistamalla sähköpostiviesti tai katkaisemalla puhelu) ja ilmoita tietojenkalasteluyrityksestä tarvittaessa sille asialliselle taholle, josta yhteydenotto vaikutti olevan peräisin.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme tavoitettavissa chatissa viikon jokaisena päivänä klo 7-20.

tai Soita meille