Kauppiastuen chat-palvelu on tilapäisesti ruuhkautunut. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Kuinka poistan tuotteita laskulta tai rekisteröin osittaisen palautuksen Klarna Onlinessa?

Uusi Klarna Online (merchants.klarna.com)

Saapuva tilaus
Valitse tilaus saapuvien tilausten listalta. Vie hiiri haluamasi tuotteen päälle, jolloin tuoterivin oikealle puolelle ilmestyy roskakori. Klikkaa roskakoria poistaaksesi tuote.

Lähetetty tilaus
Valitse tilaus lähetettyjen tilausten listalta ja paina “Osittainen hyvitys” tilauksen yläreunasta. Tuotelista näkyy silloin merkittynä ja tuoteriveille ilmestyy kohta “Palautettava määrä”. Kun olet merkinnyt palautettujen tuotteiden määrän, voit vahvistaa muutokset painamalla “Hyvitys” painiketta oikeassa alakulmassa.

Klarna Online (online.klarna.com)

Kun olet avannut tilauksen, valitse vasemmasta reunavalikosta “Palautus/alennus”. Voit rekisteröidä palautuksen tietylle summalle, lisätä alennuksen tai merkitä tuotteen palautetuksi nollaamalla sen määrän.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.