Kauppiastuen chat-palvelu on tilapäisesti ruuhkautunut. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Miten tarkistan tilauksen/laskun tilan?

Uusi Klarna Online (merchants.klarna.com)

Tilauksen maksustatus (maksamaton, maksettu osittain, maksettu kokonaan tai hyvitetty) on nähtävillä tilauksen sivulla “Lisätietoja”-otsikon alla. “Saapuvat”-listan tilaukset ovat toimittamattomia tilauksia. Kun toimitat tilauksen asiakkaalle, valitse “Toimita” Klarna Onlinessa, jolloin tilaus siirtyy “Lähetetyt”-listalle.

Klarna Online (online.klarna.com)

Voit nähdä laskun tilan (passiivinen, aktiivinen tai arkistoitu) ylimpänä laskunäkymässä. Passiivinen tila tarkoittaa, että laskua ei ole vielä aktivoitu. Aktiivinen tila tarkoittaa, että asiakas on vastaanottanut laskun ja odotamme asiakkaan maksua. Arkistoitu tarkoittaa, että lasku on joko kokonaan maksettu tai se on hyvitetty.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.