Comment demander la suppression de mes données personnelles ?

Si vous ne souhaitez plus utiliser Klarna, vous pouvez gérer la suppression de vos informations personnelles directement dans l’application.

Pour supprimer les informations relatives à votre carte bancaire :

  1. Allez dans Mon Klarna
  2. Naviguez jusqu’aux Méthodes de paiement
  3. Choisissez la carte à supprimer
  4. Appuyez sur Retirer votre carte enregistrée et choisissez Supprimer carte

Pour désactiver le remplissage automatique des informations de paiement :

  1. Allez dans Mon Klarna
  2. Sélectionnez Paramètres et naviguez jusqu’à Sécurité des données
  3. ChoisissezSaisie automatique lors de l’achat
  4. Appuyez sur le bouton pour désactiver la fonction de remplissage automatique

Pour ne plus recevoir d’e-mails commerciaux de notre part :

  1. Allez dans Mon Klarna
  2. Sélectionnez Paramètres et naviguez jusqu’à Notifications
  3. Localisez les e-mails commerciaux
  4. Appuyez sur le bouton pour désactiver Recevoir des e-mails commerciaux

Si vous souhaitez limiter le partage de données avec des tiers, demander la suppression de toutes vos informations personnelles ou recevoir une transcription de vos données, contactez le service client via le chat et soumettez votre demande.

Bon à savoir : En tant qu’établissement financier, nous sommes tenus de conserver certaines données personnelles pour maintenir notre conformité avec les lois et réglementations bancaires.

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Nous sommes disponibles du lundi au vendredi via le chat : De 9 h à 17 h.