Comment puis-je informer Klarna d’un problème personnel concernant un compte (une déclaration de mise en faillite, un accord de fiducie ou un décès) ?

Ce sont des périodes difficiles à traverser et nous sommes là pour aider ! Veuillez nous fournir les informations nécessaires dans le formulaire de demande pour démarrer le processus.

De quoi aurai-je besoin ?

• Vos informations personnelles (ex : nom et prénom, coordonnées, date de naissance)
• Les détails du propriétaire du compte (si vous n’êtes pas le propriétaire)
• Les documents prouvant votre demande

Que se passe-t-il ensuite ?

Une fois les détails examinés, nous vous contacterons pour discuter des étapes suivantes.