Usare Klarna è sicuro?
Klarna è un servizio finanziario regolamentato, utilizzato in tutta sicurezza da milioni di persone presso migliaia di esercenti in Italia. Scopri come Klarna protegge i tuoi dati, ti aiuta a tenere sotto controllo quanto spendi e cosa puoi fare per usare il servizio in modo responsabile.
Sicurezza, commissioni e valutazioni creditizie
I dettagli del pagamento, al sicuro
Condizioni chiare fin da subito
Trasparenza sui controlli del credito
Politica di protezione dell'acquirente
Per gli acquisti idonei, puoi contestare gli ordini che non arrivano o non corrispondono alla descrizione, per acquistare in tutta tranquillità. Si applicano alcune esclusioni: alcuni metodi di pagamento, gli acquisti in negozio e quelli relativi a biglietti ed eventi. Leggi attentamente l'informativa completa per capire se il tuo acquisto è coperto.¹
Klarna e la tua situazione creditizia
Al checkout
Come funziona il controllo del credito
Se salti un pagamento
Se continui a non pagare
Klarna è affidabile?
Klarna è una società di servizi finanziari legittima, regolamentata e autorizzata. Ecco cosa significa in concreto.
Ciò significa che è soggetta a vigilanza e deve rispettare gli standard di tutela dei consumatori, proprio come qualsiasi altro istituto finanziario regolamentato.³
A volte i truffatori si spacciano per istituti finanziari per sottrarre dati personali, quindi è importante saper riconoscere le comunicazioni autentiche. Puoi accedere ai servizi Klarna solo tramite la Klarna app, klarna.com e i checkout dei negozi autorizzati.
Se qualcuno ti contatta spacciandosi per Klarna tramite canali diversi da questi, oppure ricevi un'e-mail o un SMS inaspettato che ti chiede la password, il PIN o i dettagli della carta, non cliccare su alcun link. Apri la Klarna app o vai direttamente su klarna.com.
Scopri di più sulle misure di sicurezza di Klarna su klarna.com/it/sicurezza/.
Ogni opzione di pagamento prevede condizioni specifiche, che puoi consultare prima di confermare un acquisto, inclusi l'importo dovuto, il termine del pagamento e gli eventuali costi applicabili.
Gli interessi e le commissioni di ritardo sono costi diversi e vengono indicati separatamente, così non avrai sorprese dopo il checkout. Le commissioni di ritardo si applicano solo se non riusciamo ad addebitare un pagamento dopo diversi tentativi, non al termine del pagamento stesso. Se l'addebito continua a non andare a buon fine, potremmo aggiungere una commissione di ritardo al pagamento successivo, entro i limiti indicati nelle condizioni dell'ordine. Prima di applicarla, ti invieremo dei promemoria.
L'approvazione viene valutata per ogni singolo acquisto. Vedere le condizioni in anticipo, quindi, non significa che tutti gli ordini futuri verranno approvati.
In sintesi
Le condizioni di pagamento di Klarna sono indicate chiaramente prima dell'acquisto, adottiamo solide misure per proteggere i dettagli del pagamento dalle frodi e una valutazione creditizia al checkout non equivale a un mancato pagamento. Queste misure di protezione sono parte integrante del funzionamento di Klarna e contribuiscono a proteggere i tuoi soldi e i tuoi dati.