Paga ovunque con Klarna

Che cos'è la Carta Klarna?
La Carta Klarna è un'opzione di pagamento flessibile che ti permette di pagare direttamente dal tuo saldo Klarna come con una carta di debito, oppure di pagare dopo, online o in negozio, dandoti più controllo sulle tue finanze.

La Carta Klarna è una carta di credito?
No, la Carta Klarna è una carta di debito, non una carta di credito.

Qual è il processo per ottenere la Carta Klarna?
Se hai già il saldo Klarna, ti basterà confermare alcuni dati personali e la tua carta sarà attivata in pochi minuti.
Se ti stai registrando per il saldo Klarna per la prima volta e hai già verificato la tua identità (KYC), dovrai solo aggiungere alcuni dettagli personali così potremo elaborare la tua richiesta di carta.
Se ti stai registrando per il saldo Klarna e non hai ancora verificato la tua identità, ti chiederemo di verificarla, insieme all'aggiunta di alcuni dettagli personali.

Chi può ottenere la Carta Klarna?
Per essere idonei, devi essere residente nell'UE con un indirizzo valido in Italia, avere almeno 18 anni e possedere un codice fiscale o la carta d'identità.

Riceverò un nuovo IBAN quando mi iscrivo alla Carta Klarna?
Quando ti registri per il saldo Klarna e la Carta Klarna, riceverai un IBAN svedese. Se hai già un account saldo Klarna, il tuo IBAN attuale rimarrà lo stesso.

La Carta Klarna ha costi mensili o annuali?
No, non sono previsti costi mensili né annuali. Potrebbero essere applicate commissioni per l'uso dei piani paga dopo o per l'iscrizione a un piano di membership Klarna a pagamento.

Dove posso utilizzare la Carta Klarna?
Puoi usare la Carta Klarna ovunque sia accettato il circuito Visa. Con la tua carta virtuale puoi acquistare online o in negozio ovunque siano accettati i pagamenti Visa contactless, aggiungendo la carta al tuo wallet digitale. Una carta fisica è inclusa con il piano di membership Core o Plus.

Come funzionano le due modalità di pagamento?
Modalità "Paga ora": aggiungi fondi al tuo saldo Klarna e paga all'istante con la carta, proprio come con una normale carta di debito.
Modalità "Paga più tardi": per il tuo prossimo acquisto, seleziona "Pianifica un acquisto" e scegli se pagare dal tuo saldo Klarna o da una carta collegata.

Come passo dalla modalità Paga ora a quella Paga più tardi (e viceversa)?
Il cambio è semplice e immediato nella Klarna app. Premi "Pianifica un acquisto" e seleziona l'opzione di pagamento preferita prima del prossimo acquisto. Dopo aver completato un acquisto in modalità Paga più tardi, la carta torna automaticamente alla modalità Paga ora.

Devo avere denaro nel mio saldo Klarna per usare la carta?
Solo in modalità Paga ora: la carta utilizza i fondi del tuo saldo Klarna, proprio come una normale carta di debito. In modalità Paga più tardi non serve avere denaro nel saldo Klarna: puoi finanziare il piano di pagamento con il tuo saldo Klarna o con una carta collegata.

Posso cambiare modalità di pagamento dopo aver effettuato un acquisto?
Non ancora. Presto potrai convertire gli acquisti effettuati in modalità Paga ora nella modalità Paga più tardi; per ora, assicurati di scegliere la modalità desiderata prima di completare l'acquisto.

Posso modificare l'importo nella mia attuale modalità Paga più tardi?
Se l'importo finale è maggiore: annulla l’opzione selezionata e ricomincia per l’importo totale dell’acquisto.
Se l'importo finale è minore: nessun problema, ti verrà addebitato solo ciò che utilizzerai.

Come funzionano i versamenti automatici?
Nella Klarna app, premi la tua Carta Klarna e attiva i versamenti automatici. Imposta le ricariche perché avvengano con regolarità oppure quando il saldo scende sotto l'importo che scegli.

Quando verrò addebitato nella modalità "Paga più tardi"?
Sarai addebitato solo dopo aver effettuato un acquisto e quando il merchant avrà elaborato il pagamento.

Come funzionano i pagamenti programmati nella modalità "Paga più tardi"?
I pagamenti programmati sono mostrati in modo chiaro nella scheda Pagamenti della Klarna app, proprio come qualsiasi altro acquisto.

Come posso annullare un acquisto in modalità "Paga più tardi"?
Nell’app Klarna, seleziona l’acquisto interessato e tocca "Annulla".

Ci sono costi per l'utilizzo della Carta Klarna?
Nessun costo annuale e l'uso della carta in modalità "Paga ora" è gratis. Le opzioni "Paga pi tardi" mostrano in anticipo eventuali commissioni o interessi direttamente nell'app. Potrebbero essere applicate commissioni quando ti iscrivi a un piano di membership Klarna a pagamento.

Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?
Se un pagamento non va a buon fine, ti avviseremo subito nell'app. Puoi riprovare o contattare facilmente il nostro team di assistenza per ricevere aiuto.

Posso usare la Carta Klarna all'estero?
Sì, la carta funziona a livello internazionale, senza commissioni di cambio, rendendo gli acquisti all'estero facili e comodi.

Come posso monitorare le mie spese?
Tutte le transazioni—sia in modalità "Paga ora" sia "Paga più tardi"—sono tracciate chiaramente nella Klarna app.

La Carta Klarna è sicura?
Sì, la carta offre robuste funzionalità di sicurezza, tra cui avvisi in tempo reale e la possibilità di bloccarla all'istante direttamente dalla Klarna app.