Waarschuwing! Er circuleren momenteel valse Whatsapp en sms berichten die verwijzen naar naar een onbetaalde factuur na een aankoop met Klarna. In geval van twijfel contacteer je Alektum Group of CIB best even rechtstreeks.

Is het ophaalpunt gesloten en kan je je bestelling niet afhalen of retourneren?
Neem contact op met de webwinkel om een oplossing te vinden en meld je probleem in Klarna App om je factuur te pauzeren. Ga in de app naar de factuur en selecteer voor het niet kunnen afhalen: 'Bestelling niet ontvangen'. Selecteer voor een retour: 'Meld een retour'

Klik hier voor meer informatie over bestellingen die zijn beïnvloed door de COVID-19 uitbraak.

Waarschuwing banner let op, geld lenen kost geld

Hoe betaal ik m’n aankoop?

De handigste en eenvoudigste manier om je aankoop te betalen is door in te loggen in de Klarna App of bovenaan deze pagina en te betalen met één klik (‘Betaal nu’) of met iDEAL.

Wil je betalen via een bankoverschrijving, dan kan dat natuurlijk ook. De betalingsgegevens vind je in de app en in de e-mail die je hebt ontvangen met het betaaloverzicht.

Als je de betalingsomschrijving van de rekening vermeldt in het mededelingen- of omschrijvingsveld kun je er zeker van zijn dat de betaling gekoppeld wordt aan de juiste rekening. Betaal elke rekening apart met de bijbehorende betalingsomschrijving zodat je betaling aan de juiste rekening gekoppeld kan worden.

Naam begunstigde: Klarna Bank AB (publ)
IBAN: NL76 INGB 0006 0224 49
BIC/SWIFT: INGBNL2A

Als je voor ‘Betaal in delen’ hebt gekozen is het goed om te weten dat automatische overschrijvingen niet mogelijk zijn. Je ontvangt hierbij in het midden van de maand een betaaloverzicht per e-mail, dit is ook zichtbaar in de Klarna app. Je bent hierbij zelf verantwoordelijk om de betaling te voldoen.

Als je voor ‘Betaal in 3 termijnen’ hebt gekozen, zullen de betalingen automatisch worden afgeschreven van de kaart die je hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen.

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons