We ervaren op dit moment een hoger aantal binnenkomende gesprekken dan we gewend zijn. Onze excuses voor de langere wachttijden voor onze klantenservice. Antwoorden op onze meest gestelde vragen kan je hieronder terugvinden. Bedankt voor je geduld.

Bedankt voor je geduld, we ervaren op dit moment hogere chatvolumes dan normaal. Dit betekent dat onze agenten van de klantenservice langere antwoordtijden hanteren dan je gewend bent. Je kan de antwoorden op onze meest gestelde vragen hieronder terugvinden. Als je ons contacteert via de Klarna-app, zet dan zeker je notificaties aan zodat je een melding krijgt wanneer een van onze agenten je vraag opneemt.

Hoe kan ik kosten voor late betalingen voorkomen?

Om er zeker van te zijn dat je nooit meer een betaling mist en kosten voor late betalingen voorkomt:

Stel automatische betalingen in:

  1. Navigeer naar Betaalmethoden
  2. Tik Een bankrekening koppelen
  3. Voer je bankgegevens in en voltooi de stappen om je machtiging voor directe afschrijving te koppelen en schakel vervolgens Automatische betaling in

Schakel betalingsmeldingen in:

  1. Selecteer Instellingen
  2. Navigeer naar Meldingen
  3. Ga naar Aankopen en betalingen
  4. Tik op de schakelaar om Meldingen voor verschuldigde betalingen in te schakelen

Als je je bestelling niet hebt ontvangen of hebt teruggestuurd naar de winkel, meld dit dan om je factuur te pauzeren.

Gerelateerde artikelen

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons