We ervaren op dit moment een hoger aantal binnenkomende gesprekken dan we gewend zijn. Onze excuses voor de langere wachttijden voor onze klantenservice. Antwoorden op onze meest gestelde vragen kan je hieronder terugvinden. Bedankt voor je geduld.

Bedankt voor je geduld, we ervaren op dit moment hogere chatvolumes dan normaal. Dit betekent dat onze agenten van de klantenservice langere antwoordtijden hanteren dan je gewend bent. Je kan de antwoorden op onze meest gestelde vragen hieronder terugvinden. Als je ons contacteert via de Klarna-app, zet dan zeker je notificaties aan zodat je een melding krijgt wanneer een van onze agenten je vraag opneemt.

Hoe kan ik mijn bankrekening toevoegen, wijzigen of verwijderen?

Log in via de app om je rekeninggegevens te wijzigen.

  1. Navigeer naar Instellingen
  2. Selecteer Betaalmethoden
  3. Klik op Koppel een bankrekening om een rekening toe te voegen of
    selecteer de gekoppelde bank en klik op Je gekoppelde bankrekening wijzigen of Je gekoppelde bankrekening verwijdere

Het kan 3-5 werkdagen duren voordat de wijziging in ons systeem is bijgewerkt.

Let op: Als je de bankrekening wijzigt, worden alle momenteel geplande betalingen geannuleerd. Je kunt betalingen opnieuw plannen nadat je een nieuwe bankrekening hebt toegevoegd.

Kun je je bankgegevens niet bijwerken??

  • Controleer of je geen lopende betalingen hebt
  • Zorg ervoor dat je de laatste versie van de Klarna app hebt
  • Controleer je bankgegevens
  • Zorg ervoor dat de bank een lokale bank is

Gerelateerde artikelen

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons