We ervaren op dit moment een hoger aantal binnenkomende gesprekken dan we gewend zijn. Onze excuses voor de langere wachttijden voor onze klantenservice. Antwoorden op onze meest gestelde vragen kan je hieronder terugvinden. Bedankt voor je geduld.

Bedankt voor je geduld, we ervaren op dit moment hogere chatvolumes dan normaal. Dit betekent dat onze agenten van de klantenservice langere antwoordtijden hanteren dan je gewend bent. Je kan de antwoorden op onze meest gestelde vragen hieronder terugvinden. Als je ons contacteert via de Klarna-app, zet dan zeker je notificaties aan zodat je een melding krijgt wanneer een van onze agenten je vraag opneemt.

Wat als ik de One-time card niet gebruik en deze wil annuleren?

Je One-time card vervalt na 24 uur als je hem niet gebruikt. Je kan je One-time card ook annuleren als je hem niet meer nodig hebt.

Volg deze stappen om een One-time card te annuleren:

  1. Ga naar One-time card of Bestellingen
  2. Kies de kaart of invoice die je wil annuleren
  3. Druk Annuleer kaart

Goed om te weten: Als je nog een bestelling wil plaatsen, maak dan een nieuwe kaart!

Gerelateerde artikelen

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons