Ordrehåndtering

Nye Klarna Online (merchants.klarna.com)

Innkommende bestillinger
Hold musepekeren over varelisten og trykk på “+ Legg til vare” for å legge til varer eller rabatter. Angi deretter artikkelnummer, beskrivelse og beløp. Husk å sette et minustegn (-) foran beløpet når det skal legges til en rabatt.For å legge til fraktavgift eller ekspedisjonsavgift trykker man på “+ Legg til avgift” under “Delsum”. Velg hvilken type avgift, fyll ut en beskrivelse og angi beløp. Bekreft ved å trykke på “Lagre”. Når beløpet på bestillingen økes gjør vi en rask kredittvurdering og gir umiddelbar beskjed om det nye beløpet godkjennes eller ikke.

Leverte bestillinger
Man kan ikke øke beløpet på en levert bestilling, men det går naturligvis an å legge til rabatter og fjerne avgifter i etterkant. Finn frem bestillingen, og trykk på “Delvis refunder”. Velg deretter “+Legg til vare”, og fyll ut artikkelnummer, beskrivelse og beløpet som skal krediteres med et minustegn (-) foran. Bekreft ved å trykke på “Refunder”.

Klarna Online (online.klarna.com)

Passiv faktura
Man legger til varer ved å trykke på “Endre vareliste” i menyen til venstre, og velge “Ny vare”. Fyll ut artikkelnummer, beskrivelse og beløp. Når beløpet på bestillingen økes gjør vi en rask kredittvurdering, og gir umiddelbar beskjed om det nye beløpet godkjennes eller ikke. Bekreft endringene ved å trykke på “Lagre”.

Trykk på “Ny avgift/avdrag” for å legge til avgifter eller rabatter. Angi beløpet, og sett et minustegn (-) foran hvis det er en rabatt som skal legges til.

Aktiv faktura
Man kan ikke øke beløpet på en aktiv faktura, men det går naturligvis an å legge til rabatter og fjerne avgifter i etterkant. Klikk på “Retur/rabatt” i menyen til venstre for å legge til en rabatt eller registrere en retur. Avhengig av om det er en rabatt som skal legges til eller retur som skal registreres, velger man enten “Gi rabatt på beløp” eller “Returner/rabatter enkeltvarer”. Hvis dere velger det sistnevnte, trykk deretter på “Ny avgift/avdrag” og velg “RABA” i rullegardinmenyen. Husk å sette et minustegn (-) foran beløpet.

Nye Klarna Online (merchants.klarna.com)

Finn frem bestillingen, og gå til “Forfallsdato” under “Ytterligere informasjon”. Klikk på datoen, velg en ny dato, og avslutt med “Lagre”. Det kan tilkomme en ekstra kostnad for å utsette forfallsdato, basert på fakturabeløpet og antall dager man vil forlenge betalingsfristen med. Man informeres alltid om kostnaden før endringene lagres, og man velger selv om kunden eller man selv skal stå for kostnaden.

Klarna Online (online.klarna.com)

Finn frem bestillingen, og velg “Forfallsdato” i menyen til venstre. Velg ny dato i kalenderen og lagre endringen. Det kan tilkomme en ekstra kostnad for å utsette forfallsdato, basert på fakturabeløpet og antall dager man vil forlenge betalingsfristen med. Man informeres alltid om kostnaden før endringene lagres, og velger selv om kunden eller man selv skal stå for kostnaden.