Support.

Ja, vi vil fortsette å opprettholde kontinuiteten i våre produkter og tjenester.

Om du går gjennom en tøff periode og behøver hjelp til å planlegge fremtidige betalinger, er du velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice. Vi finner en løsning sammen.

Mange butikker opplever utfordringer med forsinkelser grunnet økt etterspørsel. Vennligst benytt sporingsnummeret du har mottatt fra butikken for den seneste oppdateringen på leveransen. Vi anbefaler også at du gjør oss oppmerksom på situasjonen ved å logge inn på nettsiden eller i appen, og trykke på «Rapporter et problem». Vi fryser da fakturaen, slik at du kan betale først når du og butikken har kommet frem til en løsning.

For å ta nødvendige forholdsregler for utviklingen av COVID-19-pandemien, har noen butikker kansellert visse tjenester som kan ha blitt bestillt. For bistand i dette vil vi anbefale å kontakte butikken direkte for spørsmål om statusen for arrangementet eller reisen. Mer infomrasjon om Klarna sin kjøpersikkerhet finner du her.

Ta kontakt med butikken for å finne en løsning, men sørg for å rapportere returen i Klarna-appen slik at vi kan fakturaen i mellomtiden. Trykk deg inn på ordren det gjelder og velg “Rapporter en retur”.

Ta kontakt med butikken for å finne en løsning. Hvis bestillingen allerede er sendt, må du sørge for å rapportere returen i Klarna-appen, slik at vi kan fryse fakturaen i mellomtiden. For å gjøre det, finn den påvirkede ordren og velg Trykk deg inn på ordren det gjelder og velg “Rapporter en retur”.