Nettstedsoversikt.

Extra O blogg

Netthandelstrikset som gjør stuen din til ditt prøverom

Slik blir fremtidens motehandel

Nå kan du betale smoooth også i vanlige butikker!

Instagram-trend: 1 av 7 returnerer brukte klær

Fem ganger det hadde vært smoooth å kunne betale senere

4 gode grunner til å velge Klarna når du nettshopper!

Stor undersøkelse: Dette skiller menn og kvinners nettshopping.

Myter om Klarna og kreditt.

En av tre blakke før lønning: Få styr på økonomien med Klarnas app

20 råd: Slik lykkes du med å øke salget kraftig i din nettbutikk

6 tips for å lykkes med nettbutikken på Instagram

Disse netthandelstrendene må du kjenne til

Forlater fulle handlekurver i kassen – de yngste gjør det oftest

Tre tips for å unngå tilbudsfella i din nettbutikk!

Klarna Pop-up i Oslo, 5.-7. september 2019

Slik økte norsk nettbutikk konverteringer med nesten 50 prosent over natten!

Extra O blogg

Til Klarnas venner.

Høyere andel eldre netthandler etter koronavirusutbruddet.

10 smarte tips for netthandel.

Se disse 10 elleville bomkjøpene.

Her er de nye momsreglene.

10 tips for smart nettshopping.

Veien til en sunn hud.

Behandler du kviser på den gammeldagse måten?

Møt sommeren med optimal anti-age.

Gjør huden klar for sol og sommer.

Finn kjolen til din fasong.

Slik ble han boblebadkonge på nett: Har vokst 250 prosent i år

Få suksesstipsene: Tredoblet nettomsetningen med ny betalingsløsning

Helene Olafsen sin ønskeliste

Klarna stikker innom: Thomas Hayes

Hvordan bekjempe akne, uren hud og hudormer.

Nytt telt til norgesferien?

5 pakketips til ferien (EN)

Klarna stikker innom: Dagny

Høstens motefavoritter hos Wakakuu.

Nye farger på veggene?

Enkle grep for å fornye stuen.

Disse joggedressene vil vi ha nå.

Chunky høststrikk som varmer.

Høstens kuleste kåper.

Skinn på skinn.

Høstens mest trendy interiør tilbehør.

Hive deg på strikketrenden?

Klarna stikker innom: Jan Thomas og Harlem

Klarna stikker innom: Marte Bratberg

Skal den som tjener mest betale mest? (EN)

Klarna-studie avslører - norske forholdsutfordringer (EN)

Detailed incident report: Incorrect Cache Configuration leading to Klarna App Exposing Personal Information

27th May Incident report.

Innsikt

Klarna nyheter

På innsiden av Klarna

Produkter & tjenester

Smoooth shopping

Bedrift

Bedrift

Instore

Finansering

Checkout

Betal senere

Betal nå

FAQ migrering

Get Started

References

Butikksupport

Kontakt butikksupport

On-site Marketing Platform

Plattformer og partnere

På hvilke språk er Klarnas avtaler tilgjengelige?

Har Klarna en integrasjonsguide?

Hvordan fikser jeg feilmeldingen "401 Unauthorized" i kassen?

Hvordan fikser jeg feilmeldingen "bad value_purchase currency" i kassen?

Hvorfor blir jeg sendt tilbake til handlekurven når jeg forsøker å gjøre et kjøp i kassen?

Hvordan kan jeg teste min kasse?

Hvor finner jeg API-detaljene?

Hva må å være på plass før jeg starter å integrere med Klarna?

Jeg har logget inn i Merchant Portal for å integrere. Hvordan fungerer det?

Klarna Checkout funker ikke etter jeg har integrert. Hva er galt?

Opplysningene for testmiljøet er markert med en rød X på innstalasjonssiden.

Hva er brukernavnet og passordet som må legges til i min plattform?

Hvordan fungerer integrasjonen?

Hva er nødvendig for at dere skal aktivere min butikk for salg og godkjenne integrasjonen?

Hvilke produkter tilbyr Klarna?

Hva er Klarna Checkout?

Hva er Klarna Payments som separat produkt?

Hva er Klarna In-store?

Er det en bindingstid i kontrakten?

Har jeg en kontaktperson?

Hva kreves for å bruke In-store?

Hvilke opplysninger er nødvendig for at avtalen skal godkjennes?

Hvordan betaler jeg Klarnas avgifter?

Hvor finner jeg min avtale?

Hvilke språk er Klarnas avtaler tilgjengelige på?

Finnes det noen begrensninger på hva jeg kan selge via Klarna?

Hvordan kan jeg starte å selge til andre land?

Hvordan legger jeg til et nytt Klarna-produkt?

Kan jeg selge til andre firmaer via Klarna?

I hvilke land kan jeg bruke Klarna?

Hva er forskjellen mellom Klarnas produkter?

Hva kan vi svare når kunden har spørsmål om gjenstående beløp å betale?

Hvordan flytter jeg frem forfallsdatoen for en ordre som vil bli forsinket?

Hvorfor kan ikke kunden se faktura som betalingsmetode i kassen?

Hvordan endrer jeg kundens fakturaadresse?

Hvorfor kan ikke kunden fullføre kjøpet?

Hvordan fjerner jeg en vare fra kundens ordre?

Hva skjer når kunden gjør en retur?

Kan jeg fjerne kundens purregebyr?

Når får kunden sin tilbakebetaling?

Hvordan markedsfører jeg Klarna i min fysiske butikk?

Hvordan logger jeg inn i Klarna Online?

Hvordan sletter jeg en ordre Klarna Online?

Hvordan fjerner jeg en bruker i Klarna Online?

Hvordan aktiverer jeg en ordre i Klarna Online?

Hvordan legger jeg til en logo på kundenes fakturaer?

Hvordan endrer jeg språk i Merchant Portal?

Hvordan registrer jeg en retur?

Hvor kan jeg se ordrehistorikken?

Hvordan sender jeg en faktura på nytt?

Hvordan tilbakebetales et lån fra Merchant lending?

Hvordan mottar jeg mine innloggingsopplysninger til Merchant portal?

Hvordan fjerne jeg en bruker?

Hvordan legger jeg til en bruker i Merchant Portal?

Hvordan sletter jeg en ordre/faktura?

Hvor finner jeg mine ordrer?

Hvor ser jeg mine utbetalinger?

Hvordan fjerner jeg en artikkel fra kundens ordre?

Hvor kan jeg finne API-detaljene?

Hva gjør jeg når jeg ikke kan levere alle varene til kunden samtidig?

Hva menes med å aktivere en ordre?

Hva betyr det at en ordre har utløpt?

Hva finnes i Branding-appen?

Hva finnes i Users-appen?

Hva finnes i Settlements-appen?

Hva finnes i Orders-appen?

Hva finnes i Seller-appen?

Hva er en app i Merchant Portal?

Hva finnes i Products-appen?

Hva finnes i Settings-appen?

Hvilke opplysninger er nødvendig på nettsiden, for at min avtale skal kunne godkjennes?

Hvordan legger jeg til et nytt produkt?

Hvordan oppgraderer jeg til den nye versjonen av Klarna?

Hvordan kan jeg starte å selge med Klarna?

Hvordan endrer jeg administrator?

Hvordan endrer jeg mine bankopplysninger?

Hvordan utfører jeg en overdragelse av avtalen min?

Hvorfor må jeg fylle inn mitt IBAN-nummer i avtalen?

Jeg har endret mitt organisasjonsnummer. Hva gjør jeg?

Når får jeg mine utbetalinger?

Hva er AML og hvorfor må jeg fylle ut dette?

Hva er en administrator?

Hva er en betalingsleverandør?

Hvordan fungerer Klarna in-store?

Vi bruker allerede Klarnas betalingsløsninger. Kan vi også legge til Klarna in-store i vår fysiske butikk?

Vi har mottatt informasjon om at det nå er mulig å tilby Klarna in-store i vår fysiske butikk. På hvilken måte vil dette være til vår fordel?

Hvordan kan vi være sikre på at e-posten “Klarna trenger oppdatert informasjon om firmaets reelle eiere” er sendt fra Klarna?

Hvor finner vi vår delte hemmelighet?

Tilkommer det en avgift hvis vi fjerner en bestilling/faktura?

Hvordan ser man hvilken status en bestilling/faktura har?

Hva må vi gjøre for å kunne tilby spesialkampanjene?

En kunde har betalt direkte til oss, men skulle ha betalt fakturaen fra Klarna. Hvordan løser man dette?

Hvordan skaper man en bestilling/faktura manuelt i Klarna Online?

Hvordan logger man inn i Klarna Online?

Hva er PEP?

Leveransen er forsinket, men fakturaen er allerede aktivert. Hva gjør man for å unngå at kunden får purring?

Hva er “Butikkens bestillingsnummer #1 og #2” i Nye Klarna Online?

Hvorfor kan vi ikke se bestillingen/fakturaen i Klarna Online lenger?

Kunden vil ha fakturaen sendt til en annen adresse, hva gjør man da?

Hvordan utsetter man forfallsdato på en faktura?

Hvordan korrigerer man en bestilling/faktura hvis kun deler av bestillingen leveres?

Hva er Klarnas spesialkampanjer?

Hvordan aktiverer man en bestilling/faktura i Klarna Online?

Kunden lurer på hvor mye som gjenstår å betale. Hva svarer man?

Hvordan aktiverer vi en ny bruker i Klarna Online?

Hvordan legger vi til en logo på fakturaene våre?

Vi har fått en advarsel om at avtalen vår kan komme til å avsluttes dersom vi ikke sender inn informasjonen om firmaets reelle eiere, men vi finner ikke de tidligere e-postene. Kan dere sende dem på nytt?

Hvordan legger man til nye brukere?

Hvordan legger man til varer, avgifter eller rabatter på en bestilling/faktura?

Hvordan fjerner man varer og registrerer delreturer i Klarna Online?

Hvordan sender man en oppdatert ordrespesifikasjon/faktura til kunden?

Hvordan sletter man en bestilling/faktura i Klarna Online?

Hvordan sender man ut en faktura som kunden har bestridt?

Hva gjør man med fakturaen i Klarna Online dersom man venter en bestilling i retur?

Hvordan oppdaterer vi kontaktinformasjonen vår hos dere?

Vi har allerede sendt inn informasjon om firmaets reelle eiere da vi inngikk avtale med Klarna. Må vi virkelig gjøre det igjen?

Hva gjør man dersom en kunde bestrider en faktura?

Hva har de forskjellige brukerrollene tilgang til?

Hvorfor trenger Klarna informasjonen som bes om i e-posten “Klarna trenger oppdatert informasjon om firmaets reelle eiere”?

Vår kontaktperson på Klarna har allerede fått informasjonen om firmaets reelle eiere. Kan dere ikke hente opplysningene fra kontaktpersonen?

Vi har fått to e-poster om firmaets reelle eiere, men vi har bare svart på det ene. Må vi svare på begge?

Hva inneholder rapporten “Kostnader” og hvor finner man den?

Hva gjør vi hvis vi mangler en måneds- eller årsfaktura?

Hvor kan man se Klarnas fraktpolicy?

Hva har e-posten om firmaets reelle eiere med lovfestelser mot hvitevasking å gjøre?

Hva inneholder rapporten “Utbetalingsunderlag”, og hvor finner man den?

Kan dere sende rapporter til FTP-adressen vår?

Hvor finner man Klarnas logoer?

Hva er Klarna Online?

Hvor ser vi våre aktive kampanjer?

Hvor finner man regnskapsrapportene?

Hvordan sletter man en bruker?

Hvorfor kom det opp en feilmelding da vi prøvde å fylle ut informasjonen om firmaets reelle eiere?

Hvordan får man et nytt passord?

Hva er en bruker?

Det er ikke lenger jeg som er ansvarlig for informasjonen om firmaets reelle eiere. Kan dere kontakte en kollega istedenfor?

Hvorfor har vi fått e-posten på “feil” språk?

Det føles ikke trygt å sende informasjon om firmaets reelle eiere over nettet, hva skal vi gjøre?

Hva kan brukes som underlag til regnskapet?

Når får vi utbetaling for salget vårt?

Hvorfor stemmer ikke momsen i utbetalingsunderlaget?

Hva inneholder rapporten “Fordring”, og hvor finner man den?

Hvordan sender dere oss Klarnafakturaene våre?

Hvordan oppdaterer vi kontaktinformasjonen som står på fakturaene til kundene våre?

Vi har nytt organisasjonsnummer. Hvordan oppdaterer vi det hos dere?

Vi vil overføre avtalen vår til et annet firma. Hvordan gjør vi det?

Vi har fått en påminnelse om at vi skal svara på spørsmål om firmaets reelle eiere, men vi har ikke fått den første e-posten. Kan dere sende den på nytt?

Hvordan vet man om det er bedrageri- eller fraktpolicyen som skal følges?

Hvor kan man se Klarnas bedrageripolicy?

Oppgrader Checkout

Oppgrader løsningen

Automatic Onboarding

Hvorfor skal jeg oppgradere min løsning?

Hvilke forbedringer har Klarna Payments (KP) i forhold til Klarna Payment Methods (KPM)?

Hvilke forbedringer har Klarna Checkout (v3) i forhold til Klarna Checkout (v2)?

Hva ligger rentesatsen på?

Hvor mye skylder jeg?

Kan jeg endre min tilbakebetalingsplan?

Kan jeg endre lånebeløpet?

Mine tilbakebetalinger virker ikke å stemme overens med mine salg?

Min regnskapsfører har bedt om informasjon om lånet, hvor finner jeg dette?

Kan jeg innfri lånet tidligere?

Fraktvelger

Butikkskjema

Administrasjon

Avtale

Bedriftslån

Kunderelaterte saker

Merchant Portal

Ordrehåndtering

Selg med Klarna

Tekniske spørsmål og integrasjon

Instore
Beskrivelse av Klarnas kjøpersikkerhet
Betal senere med Klarna
Vilkår
Cookies
Tilbakemelding og klager
Kundeservice

Kundeservice

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har bestilt en flybillett med Air Berlin?

Fakturabeløpet stemmer ikke. Hva skal jeg gjøre?

Jeg har fått en faktura selv om jeg allerede har betalt. Hva skal jeg gjøre?

Det er noe galt med varen. Må jeg betale fakturaen allikevel?

Jeg har ikke fått bestillingen min. Hva skjer med fakturaen?

Jeg har flyttet, trenger jeg å melde fra om adresseendring?

Hvor gammel må jeg være for å kunne handle med Klarna?

Kan jeg utsette forfallsdatoen på månedsfakturaen min?

Kan jeg utsette forfallsdatoen på "betal senere"-fakturaen min?

Hva skjer dersom jeg ikke betaler min månedsfaktura i tide?

Hvorfor har jeg mottatt en kontoavtale?

Kan jeg få min månedsfaktura på e-post?

Hva skjer dersom jeg betaler mer enn beløpet på månedsfakturaen?

Når får jeg månedsfakturaen?

Hvordan fungerer det med delbetaling?

Jeg vil dele opp betalingen, hvordan gjør jeg det?

Hva er en Klarna faktura?

Har dere mottatt betalingen min?

Jeg har ikke fått min faktura, hva gjør jeg?

Hvordan får jeg tilsendt faktura?

Utfører Klarna en kredittsjekk på meg og påvirker dette min kredittvurdering?

Hvorfor trenger dere mitt fødselsnummer?

Hva skjer med fakturaen min når jeg foretar en retur?

Hvordan returnerer jeg ordren min?

Hvorfor må jeg gi dere mine bankopplysninger?

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan betale i tide?

Hva skjer med kjøpet mitt hvis det ikke blir levert på grunn av COVID-19-pandemien?

Jeg har mottatt faktura for et kjøp som ble kansellert på grunn av COVID-19-pandemien. Hva skal jeg gjøre?

Jeg vil returnere noe, men kan ikke gå til postkontoret. Hva gjør jeg?

Jeg har foretatt et kjøp, men kan ikke motta leveransen og ønsker å kansellere bestillingen. Hva gjør jeg?

Hvordan fungerer digital signering av kontoavtalen?

Hva er Betal nå?

Hvordan fungerer Betal nå med direkte bankoverføring?

Hvordan fungerer donasjonsfunksjonen?

Deler Klarna CO2-brukerdata med eventuelle tredjeparter?

Dekker sporingsløsningen kun CO2?

Hva er CO2-utregningen som vises i appen, og hvordan regnes den ut?

Hva er Give one?

Hvorfor har jeg fått et purregebyr?

Hva er personvernpolicyen deres?

Hvor kan jeg finne Klarnas vilkår?

Hvordan og når vil jeg bli tilbakebetalt?

Jeg har fått feil eller ødelagte varer. Hva gjør jeg nå?

Hvorfor ble ikke kjøpet mitt godkjent med Klarna?

Hvordan kan jeg få godkjent betaling med Klarna?

Kan jeg gjøre flere kjøp med Klarna?

Hvorfor kan jeg ikke betale med Klarna lenger?

Hva skjer etter at jeg har rapportert problemet mitt?

Hva er statusen på undersøkelsen om problemet mitt?

Hvor lang tid tar det å løse problemet mitt?

Problemet mitt er blitt løst. Hva bør jeg gjøre?

Hvorfor ble undersøkelsen av problemet mitt avsluttet, selv om problemet mitt ennå ikke er blitt løst?

Hva bør jeg gjøre hvis butikken ikke svarer?

Administrer refusjoner

Administrere kontaktopplysninger

Avvist kjøp

Avvist kjøp

Bærekraft hos Klarna

Betalinger

Betalingsmetoder

Betalingsproblemer

Databeskyttelse

Delbetaling

Faktura

Foreta og administrer betalinger

Kanselleringer

Kontoopplysninger og personlige opplysninger

Kredittsjekk

Leveranse

Leveranse og retur

Påminnelse og inkasso

Problemløsning

Produkter

Refusjoner

Retur

Min forespørsel om personvern
Nettstedsoversikt
Klarna-appen
Personvern
Get Smoooth
Klarna butikker