Smoooth shopping
Apr 3, 20204 min lesning

10 smarte tips for netthandel.

av Thomas Elvestad

Stadig flere handler på nett. Her er flere gode råd for smart og sikker netthandel for de som ennå ikke har rukket å bli erfarne.

1. Full oversikt – uten stress – med netthandel

Det finnes en nettbutikk for alt. Det gir deg en enestående mulighet til å finne akkurat det produktet du er ute etter, enkelt sammenligne priser og sjekke alternative produkter. Alt gjør du enkelt og problemfritt fra ditt eget kjøkkenbord. Når du har bestilt produktet kan du få det levert helt hjem på døren.

2. Undersøk alltid nye nettbutikker

Hvis du har funnet en ny og spennende nettbutikk, kanskje via en post på Facebook, så sjekk den før du kjøper noe. Du kan google navnet på nettbutikken og lese andres erfaringer med den. Er prisene veldig lave? Mangler det kontaktinformasjon utover et enkelt kontaktskjema? Har den i tillegg et navn satt sammen med en kjent merkevare (som raybansale.net) kan det være en falsk nettbutikk.

3. Finn laveste pris hos seriøs forhandler

Har du funnet produktet du vil kjøpe i en nettbutikk? Bruk prissøkemotorer som prisjakt.no eller prisguiden.no for å finne ut om dette virkelig er butikken med lavest pris. Her kan du også se kundevurderinger.

4. Bruk den fysiske butikken for smart netthandel

Er du ny på netthandel kan det gi en trygghet å velge nettbutikken til en kjent fysisk butikk. Selv om det ikke er like enkelt nå om dagen, velger stadig flere først å gå innom den fysiske butikken for å prøve klesplagget eller sofaen, for deretter å dra hjem, tenke seg om, og gjennomføre kjøpet på nett. Der kan du også sjekke at du får best pris på kjøpet.

5. Sjekk alltid totalprisen og leveringstid

Husk at når du gjennomfører kjøpet kan frakt, gebyrer og avgifter gi deg en annen totalsum enn det du forventet. Hvor lang tid det tar før du har varen hjemme hos deg varierer stort. Det samme kan prisen på dette gjøre.

6. Velg sikker betaling

Tenk deg om to ganger før du betaler for en vare på nett før du faktisk har mottatt den. Det er Forbrukerrådet sitt tips. Bruk kredittkort eller betalingsløsninger som Klarna eller Paypal. Med Klarna betaler du først når du har fått produktet hjem og bestemt deg for å beholde det, uten at det koster noe ekstra. Du har med andre ord full sikkerhet og slipper å ta diskusjonen med nettbutikken om å få tilbake pengene.

7. Undersøk kjøpsvilkårene

Det går ikke alltid like kjapt å få igjen pengene dersom varen enten ikke kommer eller noe annet går galt i kjøpsprosessen. I Klarnas mer enn 6000 norske nettbutikker får du kjøperbeskyttelse av oss. Det betyr blant annet at du slipper å betale for et kjøp som ikke er gjennomført eller levert.

8. Ta vare på ordrebekreftelse ved bestilling

Det er ditt eneste bevis dersom varene ikke kommer, eller det er feil ved dem. Har du gjort ditt kjøp og betalt med Klarna kan du også finne dette beviset i vår app eller ta kontakt med oss på chat eller telefon

9. Husk at du kan angre kjøpet!

I hele EU/ EØS-området har du to ukers angrerett. Nedtellingen begynner når du har mottatt varen. Send tilbake eller lever varen til selgeren innen 14 dager fra at du meldte fra om retur. Selger kan ikke ta gebyr for at du angrer, men returen krever mange ekstra betalt for. Sjekk dette i nettbutikkens kjøpsvilkår. Handler du med Klarna kan du enkelt registrere retur i vår app. Da fryser vi betalingen din frem til returen er håndtert.

10. Del aldri kortopplysninger på e-post

Til slutt tar vi med et veldig viktige råd for trygg netthandel fra KRIPOS: Send aldri kortnummeret, PIN-koden eller andre kortopplysninger på e-post.

 

Husk at med Klarna-appen får du full oversikt over alle kjøpene dine, du kan betale direkte i appen – og kundeservice er tilgjengelig 24/7 hvis du har spørsmål eller problemer. Les mer og last ned appen her.