Hvorfor ble ikke kjøpet mitt godkjent med Klarna?

Klarna godkjenner ikke 100% av alle bestillinger, og vårt mål er å støtte ansvarlige, etiske og fornuftige forbruksvaner. Vi forstår at det kan være frustrerende å bli avvist for kjøp etter å ha blitt godkjent tidligere. Godkjenningsprosessen vår hjelper imidlertid Klarna med ansvarlig å tilby våre tjenester til våre kunder. Vær oppmerksom på at vår kundeservice ikke er i stand til å endre det automatiske resultatet av godkjenningsbeslutningen.

Hvordan kan jeg øke berettigelsen min?

  • Lengden du har vært Klarna-kunde kan øke grensen din. En god betalingshistorikk med Klarna kan forbedre sjansene dine for å bli godkjent
  • Hvis du fortsatt har saldoer på ubetalte kjøp, vil det være fordelaktig å betale dem for å muligens øke utgiftsgrensen
  • Det totale beløpet i handlekurven kan være for høyt, så prøv å fjerne en vare (r) og prøv igjen

Godt å vite:

  • Hvert kjøp er en ny beslutning, så en avvisning betyr ikke at dine fremtidige kjøp alltid vil bli avvist
  • En avvisning påvirker ikke kredittpoengene dine negativt
  • Forsøk på for mange kjøp på kort tid kan føre til avvisning (forebygging av svindel)
  • Godkjenningsbeslutningen er ikke bare basert på kredittpoeng, men snarere flere interne datapunkter som tidligere betalingshistorikk

Les mer om kredittpoengene.

Var dette spørsmål til hjelp?

Supert, dette svaret var til stor hjelp!
Dette hjalp meg dessverre ikke.

Kontakt oss.

Vi er tilgjengelige via chat 24/7.

eller Ring oss