Odstąp od umowy online
Co to jest?
W przypadku umów zawieranych online możesz teraz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy bezpośrednio w naszej aplikacji – bez konieczności wysyłania listów, e-maili czy wypełniania osobnych formularzy. Dzięki temu odstąpienie od umowy jest równie proste, jak jej zawarcie.
Czy to zmienia moje prawo odstąpienia od umowy?
Nie. Funkcja odstąpienia nie zmienia samego prawa odstąpienia od umowy – dodaje jedynie kolejną możliwość skorzystania z tego prawa. Nadal możesz odstąpić od umowy tylko w obowiązującym dla niej okresie odstąpienia. Sprawdź warunki Twojego produktu, aby poznać dokładny termin, który Cię dotyczy.
Jak to działa?
- 1.
Przejdź do sekcji odstąpienia od umowy na Twoim koncie w aplikacji.
- 2.
Wybierz umowę, od której chcesz odstąpić.
- 3.
Potwierdź odstąpienie.
To wszystko – żadnych drukowanych formularzy, listów ani konieczności podawania powodu odstąpienia.
O jakie informacje pytamy?
Prosimy tylko o minimalne informacje potrzebne do przetworzenia odstąpienia, takie jak imię i nazwisko, szczegóły identyfikujące daną umowę oraz sposób kontaktu w celu potwierdzenia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (na przykład adres e-mail). Nie wymagamy podania powodu.
Co się dzieje po przesłaniu oświadczenia o odstąpieniu?
Otrzymasz potwierdzenie, że otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy. To potwierdzenie dotyczy tylko otrzymania oświadczenia – nie oznacza automatycznie, że odstąpienie jest ważne lub że weszło w życie. Dalsze kroki zależą od konkretnej umowy lub produktu – sprawdź warunki Twojego produktu, aby poznać szczegóły, ponieważ konsekwencje (takie jak sposób rozliczenia salda czy wpływ na powiązane konta lub funkcje) mogą być różne.
Czy ta funkcja jest dostępna dla każdego produktu?
Funkcja odstąpienia online jest dostępna dla umów zawartych za pośrednictwem naszej witryny internetowej lub aplikacji. Sprawdź warunki Twojego produktu, aby potwierdzić, który proces Cię dotyczy.