• Dla kupujących
  • Dla biznesu

Formularz zwrotu

Aby rozpocząć proces Twojego zwrotu, prosimy o podanie poniższych informacji:

Dane osobowe

Pola oznaczone * są wymagane.

Numer referencyjny zamówienia znajdziesz w emailu z potwierdzeniem zakupu, który otrzymałeś od Klarna lub w zakładce "Dodatkowe informacje" po wejściu w szczegóły zamówienia w aplikacji Klarna.

  • Szczegółowe informacje o koncie znajdziesz na wyciągu bankowym, albo w aplikacji/ na portalu internetowym Twojego banku. Alternatywnie, skontaktuj się ze swoim bankiem, aby uzyskać numer IBAN (International Bank Account Number).

  • Przed wysłaniem formularza, prosimy o upewnienie się, że podane informacje o koncie są poprawne.

  • Nie wpisuj żadnych poufnych informacji z karty w formularzu!

  • Twój zwrot może potrwać do 14 dni.

Dane bankowe

Załącznik

Jeśli kwota zwrotu przekracza 2000 zł, wymagane jest podanie wyciągu bankowego albo paragonu poświadczającego twoją zapłatę. Wyciąg bankowy/ paragon musi zawierać poniższe informacje:

  • Data zapłaty

  • Numery kont, zarówno tego z którego należności zostały uiszczone, oraz konta, które zostało zasilone naszą płatnością

  • Kwota płatności

  • Numer referencyjny płatności

Akceptowane formaty plików: .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .heic, .eml