O meu problema foi resolvido. O que devo fazer?

Se o teu problema foi resolvido, podes facilmente comunicar isso na aplicação Klarna. Se comunicares que o teu problema foi resolvido, é importante que tenhas em atenção que não podes comunicar novamente o mesmo problema. Marcar o teu problema como resolvido diz-nos que o problema foi resolvido de um modo que te foi favorável.

Para marcares o teu problema como resolvido:

  1. Vai a My Klarna
  2. Escolhe a compra que queres atualizar
  3. Seleciona Problema resolvido no fundo da página

Encerraremos a investigação e atualizaremos o teu plano de pagamento.
Se ainda houver algum pagamento pendente para essa compra, podes retomar o teu pagamento iniciando sessão.

Este artigo foi útil?

Sim
Não

Ainda precisas de ajuda? Fala connosco.

Estamos disponíveis no chat de segunda a sexta-feira: 8:00 - 16:00.

ou Liga-nos