Vielen Dank für deine Geduld, wir erhalten derzeit eine erhöhte Anzahl von Kundenanfragen im Chat. Dies bedeutet, dass die Antwortzeit unserer Kundendienstmitarbeiter*innen etwas länger ausfallen kann als üblich. In der Zwischenzeit findest du nachstehend Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wie storniere ich meine Bestellung?

So stornierst du deine Bestellung:

  1. Kontaktier den Shop
    Wende dich direkt an den Shop, um deine Bestellung zu stornieren. Befolge immer dessen Widerufsrichtlinien. Als Zahlungsdienstleister können wir deine Bestellung nicht stornieren.
  2. Warte auf die Stornierungsbestätigung
    Wir stornieren deine Rechnung und erstatten gezahlte Beträge zurück, sobald der Shop uns die Stornierung bestätigt.
  3. Schau unter Mein Klarna nach Updates
    Du kannst zu jeder Zeit den Status deiner Bestellung unter Einkäufe in der Klarna App einsehen.

Verwandte Themen

War diese Antwort hilfreich?

Ja, diese Antwort war hilfreich.
Nein, ich brauche weiterhin Hilfe.

Du brauchst noch Hilfe? Kontaktiere uns.

Wir sind 24/7 per Chat erreichbar.

oder Rufe uns an