Auto-Track zorgt ervoor dat Klarna informatie kan verzamelen uit je aankoop- en bezorg-e-mails om je op de hoogte te houden van de status van je bestellingen, bestelling volgen en winkelacties.

Klarna heeft geen toegang tot je logingegevens. Auto-Track is een geautomatiseerd systeem waarmee Klarna relevante e-mails kan opvragen bij je e-mailprovider. Deze e-mails worden geselecteerd op basis van het e-mailadres van de afzender en specifieke zoekwoorden, en de informatie wordt vervolgens geïmporteerd in de Klarna-app.

Om je e-mail te koppelen aan auto-track:

1. Ga naar je Profiel

2. Navigeer naar Gekoppelde services

3. Tik op E-mail koppelen om je eigen e-mailadres te koppelen

Door Klarna toegang te geven tot je e-mails, geef je ons toestemming om details te verzamelen over je aankopen en bestellingen, leveringen en acties.

Waarom moet ik regelmatig opnieuw toestemming geven?

Sommige e-mailproviders, zoals Google en Microsoft, vragen je om opnieuw toestemming te geven . Als je geen nieuwe toestemming geeft, wordt je e-mail losgekoppeld. Klarna herinnert je eraan wanneer het tijd is om opnieuw toestemming te geven.

Hoe kan ik Auto-Track uitschakelen?

1. Navigeer naar je Profiel

2. Selecteer Gekoppelde services

3. Tik op Prullenbak naast je e-mail en E-mail loskoppelen

Je kunt alle geïmporteerde gegevens verwijderen door te tikken op Alle geïmporteerde informatie verwijderen.