Klik hier voor meer informatie over bestellingen die getroffen zijn door de COVID-19 uitbraak.

Mijn probleem is opgelost, wat kan ik doen?

Als je probleem opgelost is, kan je dit gemakkelijk aangeven in de Klarna app. Als je je probleem markeert als opgelost, is het belangrijk om te weten dat je niet opnieuw een probleem kan melden. Je probleem markeren als “opgelost” laat ons weten dat je tevreden bent met de oplossing voor je probleem.

Je probleem als opgelost markeren:

  1. Ga naar Mijn Klarna
  2. Selecteer de bestelling waarvoor je het probleem wil updaten
  3. Kies Probleem opgelost onderaan die pagina

We zullen het onderzoek naar je probleem automatisch sluiten en je zal je factuur opnieuw ontvangen, de uiterste betaaldatum zal aangepast worden. Login om je factuur te voldoen.

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Heb je nog steeds hulp nodig? Contacteer ons.

Openingstijden

Maandag - Vrijdag:

09:00 - 17:00

Zaterdag - Zondag:

Gesloten

Contacteer ons
Of bel ons
Bel ons