Waarom heb ik een herinnering gekregen nadat ik een retour heb gemeld?
Als de uiterste betaaldatum is verstreken en je retour nog niet is verwerkt, zal je een herinnering ontvangen. Het kan gebeuren dat de herinnering is verstuurd terwijl je retour onderweg of nog in behandeling was.
Als je je bestelling geretourneerd hebt, maar een herinnering hebt ontvangen, laat ons dan weten dat je wacht op de registratie van je retour door
.Om je retour te melden:
Ga naar
Selecteer de bestelling die je geretourneerd hebt
Druk Retour melden en volg de instructies on je factuur te pauzeren
Wanneer je je retour hebt gemeld, wordt je factuur gepauzeerd tot je retour geregistreerd is. Je factuur zal aangepast worden zodra de webwinkel je bestelling bijwerkt.
voor updates over je retourmelding.Gerelateerde artikelen
Heb je nog hulp nodig? Contacteer ons
We zijn 24/7 beschikbaar via chat.