Waarom ziet de klant de mogelijkheid om achteraf te betalen niet in zijn checkout?

Wanneer de klant niet voor achteraf betalen kan kiezen, dan zijn er twee veelvoorkomende redenen:

  1. De klant heeft een ander adres opgegeven dan het adres waarmee hij bij de autoriteiten is geregistreerd, waardoor we de aankoop niet kunnen goedkeuren vanwege het frauderisico.
  2. De klant is niet goedgekeurd na de kredietcontrole. In dat geval kan de klant proberen een aankoop te plaatsen voor een lager bedrag. De kredietcontrole wordt altijd individueel uitgevoerd. Als je klant meer informatie wil over de reden dat zijn aankoop niet is goedgekeurd, dan kan hij contact opnemen met onze klantenservice voor meer informatie.

Heeft dit artikel geholpen?

Contacteer ons.

Heb je een webwinkel? We staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.

Heb je besteld met Klarna? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Wil je gaan verkopen met Klarna? Ga meteen aan de slag!

Openingstijden webwinkelsupport

Maandag - Vrijdag

09:00-17:00

Zaterdag - Zondag

Gesloten

Feestdagen

Gesloten

Chat met ons
Bel ons
Laat telefoonnummer zien
E-mail ons

Neem contact op met sales.

Neem contact op met webwinkelsupport.