Klant gerelateerde vragen
- Waarom kan de klant zijn bestelling niet afronden?
- Hoe veranderen we het factuuradres van de klant?
- Waarom ziet de klant de mogelijkheid om achteraf te betalen niet in zijn checkout?
- Hoe verzetten we de betaaldatum voor een bestelling die later wordt geleverd?
- Hoe versturen we opnieuw een factuur aan de klant?
- Welk antwoord geven we als een klant informeert naar het resterende factuurbedrag?
- Wanneer ontvangt de klant zijn terugbetaling?
- Hoe kunnen we de herinneringskosten voor een klant verwijderen?
- Wat gebeurt er als de klant een bestelling retourneert?
- Hoe verwijderen we een artikel van een bestelling?
- Hoe verwijderen we een bestelling?
- Wat moeten we doen als we een e-mail van een klant ontvangen die is verzonden vanuit de Klarna app?
- Waarom ontvingen we een e-mail van de klant die niet van hun privémailadres kwam?