Voor shoppers
Voor bedrijven
Hoofdmenu
  • Oplossingen
    • Betaaloplossingen
      • Betaal nu
      • Betaal binnen 30 dagen
      • Checkout
      • In-store
      • Klarna Kosma Open Banking
      • Instant messaging
  • Middelen
    • Platformen en partners
    • Developers portaal
    • Merchant portaal
    • Demo store
    • Marketing toolbox
  • Help
    • Webwinkel support
    • Operationele status
  • Privé login

    Log in en krijg een overzicht van je bestellingen, de aankomende betalingsdatum en betaal ze met één klik op de knop.

    Ga verder in browser
    Privé login
  • Zakelijke login

    Log in om je bestellingen, uitbetalingen, statistieken en algemene instellingen te beheren.

    Zakelijke login
  1. Klarna
  2. Zakelijk
  3. Webwinkelsupport

Klant gerelateerde vragen

  • Waarom kan de klant zijn bestelling niet afronden?
  • Hoe veranderen we het factuuradres van de klant?
  • Waarom ziet de klant de mogelijkheid om achteraf te betalen niet in zijn checkout?
  • Hoe verzetten we de betaaldatum voor een bestelling die later wordt geleverd?
  • Hoe versturen we opnieuw een factuur aan de klant?
  • Welk antwoord geven we als een klant informeert naar het resterende factuurbedrag?
  • Wanneer ontvangt de klant zijn terugbetaling?
  • Hoe kunnen we de herinneringskosten voor een klant verwijderen?
  • Wat gebeurt er als de klant een bestelling retourneert?
  • Hoe verwijderen we een artikel van een bestelling?
  • Hoe verwijderen we een bestelling?
  • Wat moeten we doen als we een e-mail van een klant ontvangen die is verzonden vanuit de Klarna app?
  • Waarom ontvingen we een e-mail van de klant die niet van hun privémailadres kwam?
Land
Belgium (nl)
Klarna

Over ons

Contact opnemen met Klarna

Carrière

Voorwaarden

Corporate governance

Cookies

Privacy

Klant

Betaal nu met Klarna

Klantenservice

Klachten

Zakelijk

Verkoop met Klarna

Developers portaal

Zakelijke login

Webwinkelsupport

Operationele status

Copyright © 2005-2023 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431

Legal

Privacy

Site-overzicht

Klarna.com