Wanneer ontvangt de klant zijn terugbetaling?

De terugbetaling aan de klanten is afhankelijk van de betaalmethode die zij hebben gekozen tijdens het plaatsen van deze bestelling. In het algemeen duurt het tussen de 2-5 werkdagen voordat een terugbetaling aan de klant door ons is verwerkt.

  • Rechtstreekse betaling: het bedrag wordt teruggestort op de bankrekening die is ingevoerd tijdens het plaatsen van de bestelling.
  • Factuur: als de klant heeft betaald via de Klarna-app of via klarna.com, zullen we het bedrag terugbetalen wanneer de factuur is geannuleerd.
  • Deelbetaling: het bedrag wordt afgetrokken van het totaal van het openstaande bedrag dat de klant bij ons heeft of we nemen contact op met de klant met informatie omtrent de terugbetaling.

Heeft dit artikel geholpen?

Contacteer ons.

Heb je een webwinkel? We staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.

Heb je besteld met Klarna? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Wil je gaan verkopen met Klarna? Ga meteen aan de slag!

Openingstijden webwinkelsupport

Maandag - Vrijdag

09:00-17:00

Zaterdag - Zondag

Gesloten

Feestdagen

Gesloten

Chat met ons
Bel ons
Laat telefoonnummer zien
E-mail ons

Neem contact op met sales.

Neem contact op met webwinkelsupport.