Paga con Klarna donde quieras

¿Qué es la Tarjeta Klarna?
La Tarjeta Klarna es una opción de pago flexible que te permite pagar directamente desde tu saldo Klarna como si fuera una tarjeta de débito o pagar más tarde, online o en tienda física, dándote más control sobre tus finanzas.

¿La Tarjeta Klarna es una tarjeta de crédito?
No, la Tarjeta Klarna es una tarjeta de débito, no de crédito.

¿Cuál es el proceso para conseguir la Tarjeta Klarna?
Si ya tienes una cuenta de saldo Klarna, solo tienes que confirmar algunos datos personales y tu tarjeta se activará en cuestión de minutos.
Si no tienes una cuenta de saldo todavía, pero ya has verificado tu identidad con Klarna anteriormente, solo tendrás que configurar tu cuenta saldo gratis y añadir algunos datos personales para que podamos procesar la solicitud de tu tarjeta.
Si no tienes una cuenta de saldo y además no has verificado tu identidad con Klarna todavía, te pediremos que la verifiques y añadas algunos datos personales.

¿Quién puede obtener la Tarjeta Klarna?
Debes ser residente de la UE con una dirección válida en España, tener al menos 18 años y contar con un NIF o DNI válido.

¿Recibiré un nuevo IBAN al solicitar la Tarjeta Klarna?
Una vez hayas configurado tu cuenta de saldo y hayas solicitado tu Tarjeta Klarna, recibirás un IBAN sueco. Si ya tienes una cuenta Klarna balance, tu IBAN actual no cambiará.

¿La Tarjeta Klarna tiene cuotas mensuales o anuales?
No, la Tarjeta Klarna no tiene cuotas mensuales ni anuales. Pueden aplicarse cargos al elegir aplazar el pago de una compra o al suscribirte a una de nuestras suscripciones de pago.

¿Dónde puedo usar la Tarjeta Klarna?
Puedes usarla en cualquier lugar donde se acepte Visa. Con la tarjeta virtual podrás comprar online o en tienda física allí donde se acepten pagos contactless de Visa. Solo tienes que añadir tu tarjeta a tu cartera digital. La tarjeta física está incluida con las suscripciones Core o Plus.

¿Cómo funcionan los dos modos de pago?
Modo Pagar ahora: añade fondos a tu saldo Klarna y paga al instante con tu tarjeta, igual que con cualquier tarjeta de débito.
Modo Pagar más tarde: elige una de las opciones de Pagar más tarde para tu próxima compra y elige pagar desde tu saldo Klarna o desde una tarjeta conectada.

¿Cómo cambio entre el modo Pagar ahora y Pagar más tarde?
Cambiar entre las dos formas de pago es muy sencillo y rápido:
1. Haz clic en "Paga una compra más tarde".
2. Elige tu opción de pago preferida antes de tu próxima compra.
3. Tras completar una compra en modo Pagar más tarde, la tarjeta vuelve automáticamente al modo Pagar ahora.

¿Necesito dinero en mi saldo Klarna para usar la tarjeta?
Solo en modo Pagar ahora: la tarjeta usa los fondos de tu saldo Klarna. En modo Pagar más tarde no necesitas saldo; podrás financiar el plan con tu saldo Klarna o con una tarjeta conectada.

¿Puedo cambiar el modo de pago después de hacer una compra?
De momento no es posible cambiar el modo de pago después de hacer una compra. Pronto podrás convertir compras de modalidad Pagar ahora a modalidad Pagar más tarde. Por ahora, asegúrate de elegir tu modo antes de completar la compra.

¿Puedo cambiar el importe de mi opción de pago Pagar más tarde?
Si el importe final es mayor: debes cancelar la opción que seleccionaste y escoger una nueva con el importe total.
Si el importe final es menor: no pasa nada, solo se te cobrará lo que uses.

¿Cómo funcionan las recargas automáticas?
En la app de Klarna, haz clic en tu Tarjeta Klarna y activa las recargas automáticas. Programa recargas periódicas o cuando tu saldo baje del importe que elijas.

¿Cuándo se me cobrará cuando haya elegido el modo de pago Pagar más tarde?
Solo después de que hagas una compra y el comercio procese el pago.

¿Cómo funcionan los pagos en el modo de pago Pagar más tarde?
Tus pagos programados aparecen claramente en la pestaña Compras de la app de Klarna, igual que cualquier compra.

¿Cómo cancelo una opción de pago de Pagar más tarde?
En la app de Klarna, pulsa la opción Pagar más tarde que creaste y selecciona "Cancelar".

¿Hay costes por usar la Tarjeta Klarna?
No hay cuotas anuales y usar la tarjeta en modo Pagar ahora es gratis. Las opciones de Pagar más tarde muestran todas las tarifas o intereses por adelantado en la app. Puede que se apliquen cargos al inscribirte en una de nuestras suscripciones de pago.

¿Qué pasa si un pago no se realiza?
Si un pago falla, te avisaremos al instante en la app. Podrás volver a intentarlo o contactar fácilmente con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Puedo usar mi Tarjeta Klarna en el extranjero?
Sí, tu tarjeta funciona internacionalmente sin comisiones por tipo de cambio, para que comprar fuera sea fácil y cómodo.

¿Cómo puedo llevar un seguimiento de mis gastos?
Todas las transacciones tanto de Pagar ahora como de Pagar más tarde estarán registradas claramente en la app de Klarna.

¿Es segura la Tarjeta Klarna?
Sí. Cuenta con funciones de seguridad avanzadas, como alertas en tiempo real y la opción de congelar la tarjeta al instante desde la app de Klarna.