ICT-alan lakko saattaa aiheuttaa ruuhkaa asiakaspalvelussamme. Chattimme on auki arkisin klo 7-20 ja viikonloppuisin klo 9-16. Löydät myös tämän sivun alaosasta vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Mikä on palautukseni tutkinnan tila?

Tutkinnan tämänhetkinen tila tai tulos näkyvät aina Klarna-sovelluksessa:

  1. Siirry Omaan Klarnaan
  2. Valitse Ostokset alta tilaus, jonka haluat tarkistaa
  3. Katso mahdolliset tutkintapäivitykset tietoruudusta

Hyvä tietää: Pidä silmällä sähköpostiasi, sillä saatamme ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja.

Lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kun ilmoitat palautuksesta, jos sinulla on tähän liittyvää kysyttävää.

Hyvä tietää:Lähetä palautustiedot milloin tahansa: app – lisää seurantatiedot ja palautuspäivä pyydettäessä. Jos kauppa ei ole 21 päivän kuluttua palautuksestasi rekisteröinyt sitä oikein, olemme apunasi, kunhan annat pyydetyt palautustiedot.

Muista aina säilyttää kopiot keskuisteluistasi kaupan kanssa tai todisteet yhteydenottoyrityksistäsi kauppaan.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme tavoitettavissa chatissa viikon jokaisena päivänä klo 7-20.

tai Soita meille