ICT-alan lakko saattaa aiheuttaa ruuhkaa asiakaspalvelussamme. Chattimme on auki arkisin klo 7-20 ja viikonloppuisin klo 9-17. Löydät myös tämän sivun alaosasta vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Miten kauan ongelmani ratkaisemisessa kestää?

Nopein tapa ratkaista ongelma on päästä ratkaisuun yhdessä kaupan kanssa. Otathan suoraan yhteyttä kauppaan, jotta kauppa voi päivittää laskusi. Jos et pysty ratkaisemaan asiaa kaupan kanssa, pyydämme sinulta lisätietoja, jotta voimme tarkastella asiaa lähemmin.

Kun Klarna aloittaa tutkinnan, päätöksen tekemisessä voi kestää 30–50 päivää. Suosittelemmekin ratkaisemaan asian yhdessä kaupan kanssa vielä senkin jälkeen, kun olet ilmoittanut ongelmasta meille.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme tavoitettavissa chatissa viikon jokaisena päivänä klo 7-20.

tai Soita meille