Miten palautan tilaukseni?

Jos haluat palauttaa tilauksesi, toimi seuraavasti:

  1. Noudata kaupan palautusohjeita
    Palautuksiin sovelletaan kaupan palautuskäytäntöä, joten tarkistathan kaupan verkkosivuilta palautuskäytäntöön liittyvät tiedot ja ohjeet palautuksen tekoon.
  2. Ilmoita meille, että olet palauttanut tuotteet
    Jos eräpäivä lähestyy ja tarvitset lisää aikaa palautuksen selvittämiseen kaupan kanssa, ilmoitathan meille, että odotat palautuksesi rekisteröintiä, asettamalla laskusi taukotilaan. Taukotilaan asettaminen tapahtuu kirjautumalla sisään ja valitsemalla ostoksen, jonka olet palauttanut, ja sitten valitsemalla Ilmoita palautuksesta.
  3. Säästä seurantatiedot
    Mikäli kauppa ei rekisteröi palautustasi, voimme auttaa sinua vain, jos pystyt antamaan meille paketin seurantatiedot.. Jos olet palauttanut verkosta tilaamasi tuotteet fyysiseen kauppaan, säilytäthän todisteen palautuksesta, kunnes palautuksesi on käsitelty.
  4. Tarkista päivitykset Klarnan sovelluksesta
    Kun kauppa on tehnyt muutoksen Klarna-laskullesi, ilmoitamme siitä sinulle tai lähetämme sinulle sähköpostitse uuden loppusumman. Se, miten hyvityksesi käsitellään, riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Jos sinulla on kysyttävää palautuksesi tilasta tai oikeudestasi hyvitykseen, otathan yhteyttä suoraan kauppaan.

Hyvä tietää: Noudatathan yllä olevia ohjeita myös osittaisen palautuksen osalta.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?

Kiitos, tämä oli hyödyllistä!
Tämä ei auttanut minua.

Tarvitseko vielä apua? Ota yhteys asiakaspalveluumme.

Olemme tavoiteltavissa chatissa 24/7.

tai Soita meille