Miten voin tehdä muodollisen valituksen Klarnalle?

Jos kaikki ei ole sujunut niin kuin olisi pitänyt, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Helpoimmin ja nopeimmin se käy chattaamalla kanssamme tai soittamalla meille numeroon 09 – 425 99 771.
Klarnalle jokainen asiakas on tärkeä, ja puolustamme oikeuttasi reiluun, nopeaan ja kohteliaaseen palveluun joka kerta.

Valituksen lähettäminen:

• Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
• Jätä valituksesi koulutetulle asiakaspalvelijallemme
• Anna meille mahdollisimman paljon asiaan liittyvää tietoa (esim. viitenumero), jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti

Käsittelemme valitukset nopeasti, tehokkaasti ja positiivisella otteella. Pyrimme ratkaisemaan asian ensimmäisen yhteydenottosi aikana. Jos tämä ei ole mahdollista, pidämme sinut ajan tasalla tutkinnastamme ja teemme parhaamme ratkaistaksemme valituksesi mahdollisimman nopeasti.

Lue lisää Klarnan valituskäsittelystä.

Huomaathan: Jos et ole tyytyväinen tilauksesi toimitukseen tai palautukseen, luethan asiaa koskevat Toimitukset ja palautukset -artikkelit lisätietojen saamiseksi.