Tilauksessani on jotain pielessä. Tarvitseeko minun maksaa?
Sinun ei tietenkään tarvitse maksaa tuotteita, joita et tilannut tai jotka ovat viallisia tai rikkinäisiä. Ota yhteyttä kauppaan ja ilmoita, että olet saanut väärän tai viallisen tilauksen. Noudata sitten kaupan ohjeita.
Ilmoita meille tällä välin, että tilauksessasi on jotakin vikaa:
- Valitse Tilaukset alta tilaus, jota etsit
- Valitse Ilmoita ongelmasta tai Enemmän ja sitten Ilmoita ongelmasta
- Valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto ja keskeytä laskusi noudattamalla ohjeita
Näin laskusi asetetaan tauolle, kunnes olet ratkaissut asian kaupan kanssa. Voit tarkistaa ilmoittamasi ongelman tilan ostoksesi tietosivulta.
Hyvä tietää: pidä saapuvia sähköpostejasi silmällä, sillä saatamme olla yhteydessä 21 päivän jälkeen kysyäksemme lisätietoja.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita
Oliko tästä artikkelista hyötyä?