Kirjaudu sisään

Asiakaspalvelussamme on tilapäisesti tavallista pidemmät odotusajat, mutta teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman mahdollisimman nopeasti. Tällä välin löydät tämän sivun alaosasta usein kysytyt kysymykset. Saat lisätietoja laskustasi myös kirjautumalla sisään sovellukseemme tai nettisivuillemme. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Tuotteeni ovat viallisia. Tuleeko minun maksaa lasku?

Sinun ei tietenkään tarvitse maksaa tuotteista, jotka ovat rikkinäisiä tai viallisia. Olethan yhteydessä verkkokauppaan, josta tilasit tuotteet, ja seuraa heidän ohjeitaan liittyen viallisten tuotteiden palautukseen.

Suosittelemme myös kirjautumaan sisään sovellukseemme tai sivuillemme osoitteessa klarna.fi ja valitsemaan ”Ilmoita ongelmasta”. Pysäytämme tällöin laskun, kunnes löydämme ratkaisun tilanteeseen.

Tarvitsetko apua? Ota meihin yhteyttä!