Mon achat a été refusé, pourquoi une transaction est-elle toujours présente sur ma carte ?

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Si vous êtes facturé alors que votre achat a été annulé ou a échoué, il est possible que la boutique n’ait pas complètement annulé la commande. Nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir de l’aide, en vous munissant de la confirmation d’annulation.

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