Si votre problème a été résolu, vous pouvez facilement clôturer l’incident dans l’application Klarna. Il est important de noter que le problème ne pourra pas être signalé à nouveau. Avec ce processus, vous indiquez en effet être satisfait(e) de la résolution du problème.

Pour signaler que votre problème a été résolu :

1. Accéder à

   Commandes

2. Sélectionnez l’achat que vous souhaitez actualiser

3. Sélectionnez Problème résolu en bas de page

Nous clôturerons automatiquement l’enquête et mettrons à jour votre plan de paiement.
En cas de paiements restants pour cet achat, vous pouvez les compléter en