Shopping

  • Connexion espace personnel

    Continuer dans le navigateur

    Connecte-toi pour avoir une vue d’ensemble de tes achats et paiements à venir et règle-les facilement en un clic.

  • Connexion espace professionnel

    Connecte-toi pour gérer tes commandes, les rapports de paiement, les statistiques des boutiques et les paramètres généraux.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Les livraisons dépendent des services de livraison du marchand. Merci donc de consulter le site web du marchand pour obtenir des informations sur ses politiques d’expédition. Vous pouvez utiliser le numéro de suivi fourni par le marchand pour connaître la date de livraison estimée.

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail contenant les détails de suivi et d’expédition de votre commande. Si vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition, vous pouvez contacter le marchand pour connaître le statut de votre livraison.

Bon à savoir : une fois que vous avez passé commande sur le site web du marchand, celui-ci peut mettre quelques jours avant de la traiter. Si vous souhaitez connaître le statut actuel de votre commande, nous vous invitons à contacter directement le marchand.


Si votre commande n’arrive pas, merci de nous en informer avant l’expiration du délai de paiement en . Choisissez l’achat dont vous attendez  toujours la livraison et sélectionnez Signaler un problème. . Cela vous laisse le temps de trouver une solution avec le marchand.

Sur le même sujet

Vous avez quand même besoin d’aide ? Contactez-nous

Nous sommes disponibles 24 h/24 et 7 j/7 via le chat.

Copyright © 2005-2024 Klarna Bank AB (publ). Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431