We ervaren op dit moment een hoger aantal binnenkomende gesprekken dan we gewend zijn. Onze excuses voor de langere wachttijden voor onze klantenservice. Antwoorden op onze meest gestelde vragen kan je hieronder terugvinden. Bedankt voor je geduld.

Bedankt voor je geduld, we ervaren op dit moment hogere chatvolumes dan normaal. Dit betekent dat onze agenten van de klantenservice langere antwoordtijden hanteren dan je gewend bent. Je kan de antwoorden op onze meest gestelde vragen hieronder terugvinden. Als je ons contacteert via de Klarna-app, zet dan zeker je notificaties aan zodat je een melding krijgt wanneer een van onze agenten je vraag opneemt.

Hoe kan ik mezelf beschermen tegen identiteitsdiefstal?

Dit zijn onze tips over hoe je je persoonlijke gegevens kunt beschermen en hoe je veilig blijft:

  • Beperk de persoonlijke gegevens die je online deelt
  • Download geen bestanden van een onbekende bron
  • Controleer de legitimatie van onbekende bellers
  • Vernietig onnodige documenten met jouw naam erop (zoals rekeningen, bankafschriften etc)
  • Zorg dat alleen jij toegang hebt tot je post
  • Meld en annuleer verloren/gestolen bankkaartenof identificatiedocumenten onmiddellijk

Lees het fraudebescherming-programma van Klarna voor meer informatie over hoe we je beschermen tegen aankopen die worden gedaan of kosten die worden gemaakt zonder jouw toestemming.

Gerelateerde artikelen

Heeft dit artikel geholpen?

Ja, het heeft me geholpen.
Nee, ik heb nog steeds hulp nodig.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op.

We zijn 24/7 beschikbaar via chat.

of Bel ons