Technische vragen & Integratie
- Waarom moet ik upgraden?
- Hoe kunnen we er zeker van zijn dat de e-mail ‘Klarna heeft bijgewerkte informatie nodig over de uiteindelijke begunstigden van jullie bedrijf’ is verstuurd door Klarna?
- Waar vinden we ons gedeeld geheim (shared secret)?
- We hebben al informatie verschaft over de uiteindelijke begunstigden van ons bedrijf toen we het contract met Klarna ondertekenden. Moeten we het nog een keer doen?
- Kunnen jullie de afrekeningsnota’s verzenden naar onze FTP-server?
- Waarom hebben we een e-mail ontvangen in de verkeerde taal?
- We hebben twee e-mails ontvangen met de vraag naar informatie over de uiteindelijke begunstigden van ons bedrijf. Daarvan hebben we er één beantwoord. Moeten we beide beantwoorden?
- Heeft Klarna een integratie handleiding?
- Hoe voorkomen we de foutmelding "401 Unauthorized" in de checkout?
- Hoe voorkomen we de foutmelding "bad value_purchase currency" in de checkout?
- Waarom worden we naar onze winkelwagen terugverwezen als we onze aankoop proberen af te ronden in de checkout?
- Hoe kunnen we onze checkout testen?
- Waar kunnen we onze API-inloggegevens vinden?
- Het voelt niet veilig om informatie over de uiteindelijke begunstigden van ons bedrijf via het internet in te sturen. Wat kunnen we doen?
- Wat moeten we doen voordat we de integratie met Klarna kunnen doorvoeren?
- Wat betekent "We moeten je bedrijfsgegevens handmatig controleren"?
- Ik ben niet langer degene die verantwoordelijk is voor de informatie over de uiteindelijke begunstigden van ons bedrijf. Kunnen jullie contact opnemen met mijn collega?
- We zijn ingelogd op de Merchant Portal om de integratie door te voeren. Wat moeten we doen?
- We hebben een waarschuwing ontvangen met het bericht dat ons contract beëindigd zal worden als we het formulier over de uiteindelijke begunstigden van ons bedrijf niet invullen, maar we kunnen de voorgaande e-mails niet terugvinden. Kunnen jullie het nogmaals verzenden?
- We hebben de integratie doorgevoerd, maar de Klarna Checkout doet het niet. Wat is er aan de hand?
- We hebben een herinnering ontvangen met het verzoek om te antwoorden op de vragen over de uiteindelijke begunstigden van ons bedrijf, maar we hebben de eerste e-mail niet ontvangen. Kunnen jullie de oorspronkelijke e-mail nogmaals sturen?
- De gegevens voor een testomgeving zijn met een roodgekleurde X gemarkeerd op de installatie pagina.
- Wat is PEP?
- Wat is de inlognaam en het wachtwoord die toegevoegd moeten worden aan ons platform?
- Wat heeft de e-mail over de uiteindelijke begunstigden van ons bedrijf te maken met de wet ter voorkoming van witwassen?
- Hoe werkt de integratie?
- Wat hebben jullie nodig om de integratie van onze webwinkel goed te keuren en verkopen via Klarna te activeren?
- Waarom heeft Klarna de informatie nodig in de e-mail ‘Klarna heeft bijgewerkte informatie nodig over de uiteindelijke begunstigden van jullie bedrijf’?
- Onze accountmanager bij Klarna heeft al informatie ontvangen over de uiteindelijke begunstigden van ons bedrijf. Kunnen jullie de gegevens via die weg verkrijgen?
- Waarom kregen we een foutmelding toen we probeerden het formulier in te vullen over de uiteindelijke begunstigden van ons bedrijf?
- Wat is er verbeterd als je Klarna Payments (KP) vergelijkt met Klarna Payment Methods (KPM)?
- Wat is er verbeterd als je Klarna Checkout (v3) vergelijkt met Klarna Checkout (v2)?
- Waar vinden we Klarna’s logo’s?