Logg inn

Hvordan fjerner man varer og registrerer delreturer i Klarna Online?

Nye Klarna Online (merchants.klarna.com)

Innkommende bestillinger
Trykk på bestillingen i listen over innkommende bestillinger. Hold musepekeren over handlekurven og klikk på “+ Legg til vare”. Bak hver vare finnes det en søppelbøtte, trykk på den for å fjerne ønsket vare.

Leverte bestillinger
Finn frem bestillingen i listen over leverte bestillinger, og trykk på “Delvis refunder” øverst på bestillingssiden. Da dukker det opp et felt i varelisten som heter “Antall som skal returneres”. Angi ønsket antall, og bekreft ved å trykke på den oransje knappen “Refunder”.

Klarna Online (online.klarna.com)

Finn frem bestillingen og velg “Retur/rabatt” i menyen til venstre. Man kan velge å enten nullstille kvantiteten på den returnerte varen i varelisten, eller legge til en rabatt.

Var denne artikkelen hjelpsom?

Kontakt oss

Vi hjelper deg som butikk med alle dine spørsmål.

Har du gjort et kjøp med Klarna? Vennligst besøk vår kundeserviceside.

Gi oss din tilbakemelding her.

Vil du starte å selge med Klarna? Kom igang direkte!

Butikksupports åpningstider
Mandag - fredag 08:30 - 17:00
Lørdag - søndag Stengt
Helligdager Stengt

Chat med oss

Offline


Ring oss

Chat with Klarna

Vennligst fyll ut informasjonen nedenfor.

Selger du allerede med Klarna?

Slik behandler vi dine opplysninger

Klarna Bank AB (publ) er et svenskt registrert selskap med organisasjonsnummer 556737-0431. All innsamling, bearbeiding og annen bruk av personopplysninger benyttes kun i sammenheng med tjenestene Klarna AB («Klarna») tilbyr og er nødvendig for å kunne tillate deg å gjøre kjøp med Klarna, eller benytte andre tjenester, for eksempel informasjonsblanketter og chat. Eksempel på bruk av dine angitte personopplysninger er når vi besvarer din henvendelse. Vi er forpliktet til å behandle personopplysninger med ytterste forsiktighet og oppgir ikke personlig data til tredjeparter for reklame eller markedsføring, med mindre annet er uttrykkelig angitt. Klarna vil kunne overføre opplysninger til tjenesteleverandører etablert i et tredje land. Behandling av data må oppfylle kravene til personvern som gjelder for landene i EØS-området, spesielt Sverige. Vi har foretatt tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at eksterne tjenesteleverandører tilfredsstiller disse kravene. For mer informasjon, inkludert informasjon om hvordan man kan tilbakekalle sitt samtykke, endringer i personopplysninger og forespørsler om informasjon, kan du lese her Klarna.

Tilbake

Need help?

Chat